募集要項
- 募集背景
- 案件増加に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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日本を代表する大手金融機関グループのDX推進を任されるデザインコンサル会社で、エクスペリエンス・デザイナー（オープンポジション）は、MUFGのサービス/プロダクトにおけるタッチポイントの顧客体験のコンサルティングやデザインプロダクションを担当いただきます。
エクスペリエンスデザイナー（オープンポジション）の募集です！
■対象 ：金融における既存事業、新規事業、社内システム、外部サービス、AI、フィンテックほか
■業務内容 ：各分野のスペシャリストと連携を通じて共に成長し、MUFGの個人や法人のお客様向けの多様な金融サービスでより良い体験を提供し、日本の金融体験を変えていきませんか？ご経験に応じて、主に以下2つのポジションのすり合わせをします。
<体験設計のプロセスのリード>
・クライアントワークにおける体験デザインのプロセスの設計と実行
・事業課題および調査結果に基づいた顧客体験の要件化
・ソリューション設計及びプロトタイプのプロダクションのディレクション
・ユーザー検証の計画及び、実行、およびデータに基づく洞察の抽出
・開発チームとの密な連携によるプロジェクトの効率化と生産性の最大化
・アクセス解析やユーザビリティ調査結果に基づいたグロースのディレクション
<体験設計プロダクションの実施>
・クライアントワークにおける体験デザインのプロセスと成果物の理解
・体験要件に基づいたソリューション設計及びプロトタイプのプロダクション
・ユーザー検証の計画及び、実行またはその支援
・開発実装を前提としたUIデザイン及びビジュアルデザインのリード
・開発チームとの密な連携によるプロジェクトの効率化と生産性の最大化
・グロース戦略に基づいたソリューションの検討とそのプロダクション
※その他アサイン状況に応じて、ChatGPTを始めとする機械学習など他部門と連携したR&D案件の体験設計や、JDDのコーポレートカルチャーの推進及び従業員体験設計のディレクションをお任せする場合もあります。
■特徴 ：MUFGと連携し、並走しながら支援していく側面ではインハウスデザイナーのような動きもあり、プロジェクトゴールに向けて成果物を出すクライアントワークも行うため、両方の役割を担うのが特徴です。事業組織内の都合に縛られない本質的なアプローチや、外部コンサルティング会社とは異なった事業組織とOne-Team体制で継続的な並走型支援に取り組める工夫をしています。
- 応募資格
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- 必須
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■デザインファーム、クリエイティブエージェンシー、または事業会社のデザイン部門等でのクリエイティブ職としての業務経験、またはクライアントワークでのクリエイティブに関する業務経験（3年以上）
■HCD（人間中心設計）やデザイン思考を活用した業務経験
■社内外のステークホルダーに対する非対面コミュニケーションを含んだ折衝経験
■事業戦略・企画部門/戦略コンサル、IT部門/Sier/エンジニアとの協業経験
■複数名のデザイナーをリードする立場でのプロジェクト管理経験
- 歓迎
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■Webサービス、もしくはモバイルアプリ（iOS/Android）のデザインの実務経験4年以上
■情報設計、UIデザイン、ビジュアルデザインまでの実務経験4年以上
■プロトタイピングツール（Figma/Adobe XD/Sketch/Invisionなど）の利用経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～45歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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■より良い顧客体験の提供に情熱を持っている方
■クオリティにこだわり説明責任を果たすことができる方
■当事者意識を持ち自発的にまわりに働きかけができる方
■異なる立場や利害を持った相手でも尊重・連携ができる方
■仕事を楽しみチームが活躍できる環境づくりに貢献できる方
■仕事とプライベートにメリハリを付けることができる方
- 雇用形態
- 正社員※期間の定めなし
- 勤務地
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東京都中央区
※リモートワーク（在宅勤務）制度が中心、フルリモートワークも可能
- 勤務時間
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所定労働時間 ： 7時間30分
残業 ： あり
フレックスタイム制度 ： あり ※フルフレックス勤務
- 年収・給与
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年収 ： 年俸制400～1200万円程度
※年俸の12分の1を毎月支給
※経験、能力等に応じて個別に決定
- 待遇・福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、入社時にノートPCおよびスマートフォン貸与、交通費全額支給、昼食費補助・在宅勤務手当有り
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝日、銀行法に基づく休業日（12月31日、1月2日及び3日）、有給休暇（4月入社の場合は入社時14日付与）、慶弔休暇等
- 選考プロセス
- 書類選考 >> 一次面接 >> 二次面接 >> 最終面接 >> 内定
