募集要項
- 募集背景
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欠員募集
- 仕事内容
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大阪輸入通関センター【求人概要】
グローバルにビジネスを展開する日系・外資系顧客の物流ニーズに対して、
航空・海上輸送の輸入カスタマーサービスの分野から改善提案と支援を行って頂きます。
【業務内容】
本部署は、経営計画2027にて掲げる航空物量100万トン・海上物量100万TEU達成に向け、日本着航空・海上輸送における物量拡大の役割を担います。
お客様（=輸入者）との関係構築をしながら、納期までに遅延なく貨物をお届けするための
「総合コーディネーター」として、納期管理に係る各種手配、書類作成業務などを行なっていただきます。
入社後は営業所のインサイドセールス(IS)ユニット内にて、海外や国内の関係部署と連携を図りながら、以下の業務を中心にお任せします。
◆業務一例：
・出荷貨物情報の収集
・日本到着予定貨物の輸送手配・指示
・日本到着までの貨物トレース
・通関部署への輸入通関指示
・見積書作成
※上記業務をご経験後、希望・適性等を踏まえて、営業担当としてステップアップするキャリアプランもあります。
【組織構成】
東京都内にある4つの輸入営業所は、それぞれ営業ユニットとインサイドセールス(IS)ユニットに分かれており、約40名～50名の社員と派遣スタッフで構成されています。
【当社ならではの魅力】
世界を代表するメーカーから、国内の有名企業に至るまで様々な業界と接点があり、
自動車関連部品や半導体関連部品からヘルスケア製品までと取り扱い品目は多種多様です。
実際の業務においては、1～10までの工程があった場合、全ての工程に携わることができる業務範囲の広さが魅力です。
指示通りに物事を進めていくだけではなく、自ら考え率先して動くことが好きな方に向いているポジションです。
職種 カスタマーサービス
勤務形態 正社員
- 応募資格
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- 必須
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応募条件
＜学歴＞ 四大卒以上
【必須】
・輸入関連業務のご経験3年以上（フォワーダー・商社・メーカー問わず）
- 歓迎
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【歓迎】
・同業界（フォワーダー、航空会社、船会社）でのカスタマーサービス経験をお持ちの方
・PC操作スキル（Word、Excel、Power Point）
・ビジネスレベルの英語会話力
- フィットする人物像
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【求める人物像】
入社後は業務を教わる立場からのスタートとなりますが、
将来的には「教える」立場となるユニット内のリーダーとしてご活躍いただける方を求めています。
自らコーディネートする仕事がしたい、現状に満足せず新たなことを提案していきたいといった成長意欲のある方を歓迎します。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 輸入カスタマーサービス(航空貨物、海上貨物）リーダー候補
- 勤務地
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大阪 輸入通関センター
大阪府大阪市西区西本町2-2-4 神田ビル11階
- 勤務時間
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勤務時間 09:00 ～ 18:00
勤務時間詳細 1か月単位の変形労働時間制
- 年収・給与
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想定月額：チーフ職 2７万円
リーダー職 30.9万円～32.9万円
想定年収：チーフ職 4７0万円
リーダー職 540万円～570万円 面接時にご経験を踏まえて、オファー致します。
＜グローバルコース＞
想定月額：チーフ職 29.3万円
リーダー職 32.4万～38万円
想定年収：チーフ職 500万円
リーダー職 560万～660万円
- 待遇・福利厚生
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専門職手当、通勤手当、扶養者支援手当、独身者支援手当、その他
社会保険
康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
育児休職制度・育児短時間勤務制度、介護休職制度・介護短時間勤務制度、テレワーク勤務制度、再雇用制度、企業年金制度、財形貯蓄、親和会、通信教育による自己啓発
教育・研修制度
階層別教育、キャリア教育、海外研修、経営戦略特別研修、テーマ別研修、自己啓発、外国語研修
- 休日休暇
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休日休暇
原則週休2日、年末年始、国民の休日
月１～２回程度土日出勤有
その場合、平日に代休を取得
年次有給休暇（初年度17日、最大27日）
年1回、9日間の連続休暇の取得を奨励しています。（近鉄プレミアム休暇）
近鉄特別休暇（勤続3年毎に3日間の連続休暇）、出産休暇、配属者出産休暇、マタニティー休暇、子の看護休暇ほか
- 選考プロセス
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＜賞与＞ 業績に連動した賞与を支給 原則年3回 （※2023年度実績）
＜その他手当＞ 専門職手当（通関士・薬剤師）
通勤手当
独身者支援手当、扶養者支援手当、単身赴任者支援手当 ほか
募集コースと選考プロセス
＜募集コース＞
プロフェッショナルコース（転居を伴う転勤がないコース
リージョナルコース（西日本エリア、東日本エリア内での転勤の可能性があるコース）
グローバルコース（海外駐在ありのコース）
書類選考 →Web適性検査 &一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → 内定