募集要項
- 募集背景
- 人員強化
- 仕事内容
-
同社が運営の施設または委託者より任される、各施設のコンシェルジュ窓口の運営管理・統括をお任せいたします。【具体的には】
施設を訪れるお客様の窓口対応のほか、メンバーのモチベーションマネジメントからシフト管理までをお任せします。
目先の売上や数値よりも「目の前のお客様の高品質なサービスの提供」を追求する、高いホスピタリティとサービスマインドが求められる職場です。
■主な業務
・各施設来所者のコンシェルジュ対応
・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等）
・その他
■主な施設
・観光案内所：東京駅
・複合オフィス施設ラウンジ（神谷町）
・企業受付（丸の内、京橋、神谷町）
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須（MUST）】
・航空/旅行/宿泊/高価格帯の飲食業などに代表されるホスピタリティ産業での接客経験
・チームビルディング、マネジメントの経験
・高品質な接客サービスの追求に対する意欲
【歓迎（WANT）】
・英会話スキル（外国人のお客様とのやり取り可能性あり）
・何らかの外国語会話スキル
- 雇用形態
- 正社員/試用期間3ヶ月
- ポジション・役割
- 主任～課長
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：00～17：45（休憩60分）
- 年収・給与
- 400万円 ～ 700万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労働保険、企業年金、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、財形貯蓄、永年勤続表彰、グループホテル優待利用、親睦会制度、社宅制度等
- 休日休暇
-
土日祝日、年末年始(年間120日以上)
※勤務シフトの都合により振替出勤の可能性あり（振替休日取得必須）
その他、有給休暇( 入社3 カ月後付与)、特別休暇 、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、生理休暇等、転任転勤休暇、育児・介護休暇等あり
- 選考プロセス
- 書類通過→面接(2～3回)＋SPI→内定
