募集要項
- 募集背景
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★産業用コンピュータの世界的なリーディングカンパニーであるアドバンテックのフィールド・アプリケーション・エンジニア(FAE)をお任せ致します。2023年アドバンテックは創立40周年、日本支店は設立26年を迎えました。設立以来、右肩上がりの成長を続けた結果、現在では従業員約230人、東京・名古屋・大阪の３拠点に加え、福岡に国内生産工場を持つメーカーにまで発展しました。
大阪オフィスの組織強化のため人員を募集致します。当社は台湾に本社を構え、現在、世界28ヵ国に拠点を構えるグローバルカンパニーに成長し、日本では1997年に日本法人を設立。東京(本社)、名古屋、大阪の３拠点に加え、2022年１月にはグループ会社のアドバンテックテクノロジーズ社を統合し、日本国内に自社製造工場を持つ産業用PCメーカーとなりました。今後も対応案件が増加の見込みがありエンジニア部門の増員を行います。
- 仕事内容
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お客様に対して製品を技術的に説明するプリセールス業務と導入後の技術サポート窓口業務とメンバーのマネジメント業務をお願いいたします。★世界No.1シェア（※2022年OMDIA調べ）を誇る弊社の製品の技術サポートをお願い致します。
顧客の困り事のヒアリングし、適切な技術サポートを行うことが求められますが、
担当した製品が世に出た時や顧客の装置や工場で活用されている現場を見た時にやりがいを感じることができます。
【職務概要】
・メンバーのマネジメント業務
・得意先からの技術問い合わせ対応
・案件開発のための技術対応 営業同行サポート
・製品デモ提案書、仕様書等の作成、セミナーでの製品説明
・本社開発者への技術問い合わせ確認
・顧客と海外本社技術担当とのインターフェース
・展示会での説明／客先ワークショップ／プロダクトマネージャーとの連携
・社内営業メンバーとのスムーズな調整・依頼
- 応募資格
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- 必須
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・PC、サーバーのハードウェア問題の切り分け、問題解決経験
（例） ・ダイアグラムが読める方
・オシロ使用して検査したことがある方
・ボードレベルから開発製造に携わった経験がある方
・ネットワーク関連の提案および技術サポート経験
・語学力：英語ビジネスレベル
- 歓迎
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・電子回路の設計経験
・PC・I/O関連知識、サポート経験
・デジタルI/O、アナログI/O、シリアル通信（RS232/485）に関する知見
- フィットする人物像
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・情熱と誠意を持って仕事に取り組める方
・グローバルな環境で、互いの文化を尊重しながら協力し合える方
・当社のビジョン・目標・方向性に共感できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- インダストリアルIoT事業部 フィールドアプリケーションエンジニア
- 勤務地
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大阪支店／〒542-0081大阪市中央区南船場1-10-20 南船場M21ビル6F
（※最寄駅：長堀橋駅から徒歩5分/心斎橋駅から徒歩12分）
- 勤務時間
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フレックスタイム制度 標準労働時間1日8時間（コアタイム10：00～15：00、始業フレキシブルタイム5：00～10：00、終業フレキシブル15：00～22：00）、
休憩時間（6時間越えは１時間）、
所定時間外労働あり
- 年収・給与
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想定年収：650万円 ～ 900万円
月給：40万円 以上～
※経験・スキル・年齢・前職給与を考慮の上、決定します。
※残業手当は別途支給します。
※賞与 年３回（7月・12月・3月）
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・関東ITソフトウェア健康組合
・確定拠出年金制度（※正社員のみ）
・社内イベント
・フレックス制度
- 休日休暇
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・年間休日125日以上
・完全週休2日制（土・日）、祝日
・夏期休暇（7～9月の間で連続3日）
・年末年始休暇
・有給休暇（時間単位での取得可能／7日以上の連休可能）
・慶弔休暇
- 選考プロセス
- 書類選考 ⇒ HR面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 二・三次面接
