募集要項
- 仕事内容
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■MAIN PURPOSES
-本社のガイドラインに従い、本社および市場特有の開発ニーズと調整しながら、トレーニング戦略とアクションプランを定義し、展開
-市場/ネットワークの目標に沿ったスタッフのスキル向上のための具体的な改善ニーズを特定
-トレーニングのやり方やツールを本部や地域内で共有し、メッセージの一貫性とリソースの最適化を保証
■主な責務
優れたサービスの開発
-顧客の満足度と効率を向上させるため、チーム販売文化を推進
-ミステリー・ショッピング結果のフォローアップについてリテール・チームと緊密に連携し、日本の結果を改善するためにリテールをサポート
販売チームの指導
-ブティックに常駐し、ダイナミックな学習とトレーニング、ロールプレイの実施
-ブティックのパフォーマンスを最適化するため、チームおよびブティックマネージャーによるセールストレーニング（外部コンサルタントによる）のフォローアップ
-マーケティングチームのサポートを得て、ブランド、クリエーション（時計、ジュエリー、ハイジュエリー）、ノウハウについて全チームにトレーニングを行い、お客様への販売方法を指導
ブランドのエキスパートになる
-歴史、クリエーション、継続的なブランド活動について学び、現地の営業チームと共有
-競合環境を常にチェックすること：製品オファーとブランドの競争優位性の観点から、市場の主要プレーヤーを知る
-本社の主なトレーニングへの参加： SIHHでのトレーナーズウィーク、現地で展開するハイジュエリートレーニングへの参加
学習開発マネージャー
-本社、現地人事、および現地戦略から提供されるガイドラインに基づき、以下の業務を行います：
-小売店および卸売店向けのトレーニングを企画、運営、調整
-年間トレーニングプログラム（ノベルティ、e-トレーニング、コレクション発表、特定の地域）を構築
-ニーズ（ハイジュエリー、ウォッチエキスパート、ニューカマー）に応じた個別のトレーニングパスの確立
-年間予算を設定し、それに従う
-本社と現地での活動や期待について共有し、交換
- 応募資格
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- 必須
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-ラグジュアリー活動（リテールまたはサービス）におけるトレーニング経験が3年以上必要
-自律的に業務を遂行でき、組織力に長けていること
-現地語（日本語）と英語に堪能であること
-優れたプレゼンテーション能力
-スピーチが得意な方
-幅広い異文化対応能力を持つ優れたコミュニケーター
-共感力を備えた天性のリーダー
-顧客志向の優れたセンス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：1時間）※フレックス有（コアタイム11:00～15:00）リモートワーク有
- 年収・給与
- 内訳：月額給+業績賞与
- 待遇・福利厚生
- 社会保険、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄、補助金制度、永年勤務表彰、等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
