【未経験・第二新卒大歓迎】カスタマーサクセス/東京 ◆テレワーク主体の働き方/IT業界経験求むの転職・求人情報 23148332

募集要項

仕事内容: 約3年に渡る「守りの期間」を経て、新たなステージにむけた足場固めが完了しました。新しいステージに向けた当社の挑戦に、カスタマーサクセスとして携わっていただきます。
【業務内容】
〇大手企業のお客様の課題解決に貢献
　当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
〇弊社ソフトウェア製品・関連サービスを導入していただいたお客様に対してのサポートをメインに行っていただきます。

●具体的には
・お客様現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築
・お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行
・新製品のご提案によるお客様の業務プロセスの改善
・導入いただいたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介
〇導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内）
※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等

【仕事の魅力】
・自社製品を通じた日本企業のDX実現
・上位レイヤーへのアプローチよる、お客様とのリレーションの構築
・大手企業のお客様の課題解決に貢献
　当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
・マルチなスキルが身に付けられる
　技術的な知識と会計知識に加えてお客様とやりとりすることも求められるので、知識とお客様対応力のスキルをマルチに身に付けられるところが魅力なポジションです。

＜テレワーク主体の働き方について＞
当社ではテレワーク主体の働き方に切り替えを図っており、場所にとらわれない働き方を実現することができます。居住場所は国内であれば原則自由ですが、業務による出社指示が出た場合は職種、居住地に関わらず出社いただく必要があります。その場合、会社から支給する交通費（実費）は月額上限24,000円となっております。万が一上限額を超えた場合は自己負担いただくため予めご了承ください。また営業職などにおいてはお客様企業を訪問しての商談が頻繁に発生する場合もあるため、通勤可能な場所に住んでいただくことをお勧めしております。特に、ポジション名に勤務地を記載している職種につきましては、指定のエリアに居住いただくことを強く推奨いたします。
※海外居住でのテレワークは原則不可

応募資格

必須: ※以下いずれかの経験が1年以上ある方
◆IT業界での経験（職種問わない）
◆ITに関する業務経験者（情報システム担当者やエンジニア等）
◆BtoBでの顧客折衝経験（法人営業・コンサルタント等）
◆経理業務の経験
◆会計システムを利用した経験

歓迎: ・IT商材や無形商材の販売経験

募集年齢(年齢制限理由): 23歳～35歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）

フィットする人物像: ◇自発的にPDCAを回し、再現性のある取組みをされている方
◇期限や目標を強く意識して行動し成果を上げることができる方
◇世の中の動きに対してのアンテナ感度が高い人
◇環境の変化に強く、オーナーシップを持って業務に携わることのできる方
◇論理的思考力を持ち、物事の本質を突き詰めて考えられる方
◇柔軟な判断やコミュニケーション能力が求められる業務に前向きに取り組める方
◇成長意欲が強く、自らキャリアを切り開く意志をお持ちの方

雇用形態: 正社員
※試用期間/有：6ヶ月（条件・待遇に変動なし）

勤務地: （東京本社）東京都千代田区麹町
〈アクセス〉
　東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩4分
　東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩6分

※受動喫煙防止対策：あり「屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）」

＜テレワーク主体の働き方について＞
・勤務事業所に出社した日数分実費で通勤費を支給（月額上限24,000円）
※住居が遠方の場合、航空機、新幹線または特急等、特別料金を必要とする交通機関の利用も可能(条件有)

勤務時間: ・フレックスタイム制（コアタイムなし）あるいは管理監督者
　※標準労働時間：1日8時間

年収・給与: ・予定年収：500万～1000万円（賞与年2回を含む/6・12月）
　※月給35万円～ 72万円（45時間分のみなし残業代を含む））
　（45時間分の法定外時間外勤務手当に相当する「みなし残業手当」を支給。
　　45時間を超過した場合は別途残業手当を支給いたします）
※経験・能力・前給等により考慮。
※給与改定：年2回

待遇・福利厚生: ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・福利厚生カフェテリアプラン
・フレックス勤務制度
・WAP FAMOサポート（妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、小学校卒業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等）
※当社では産休・育休制度に力を入れており、法定以上のルールを策定しています。育休取得率女性100% 男性70%
・当社熊本オフィスへの移住支援制度
・毎月個人サーベイ実施
・自社健康保険組合あり
・WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み)
・勤続10年表彰
・共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）
・Works Pension Plan (WPP) 制度(確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC）)
・従業員持株会制度、財形貯蓄制度
・多面評価制度・MBO評価制度

休日休暇: ・完全週休2日制(土・日)、（土日を除く）祝日及び年末年始(12/30～1/3)と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇（7/1～9/30の任意の2労働日）
・有給休暇、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇等

選考プロセス: 書類選考→面接（2~3回）→内定
※場合によって面接回数が増えることがございます。

会社概要

社名: 非公開

事業内容・会社の特長: (1)ERPパッケージソフトウェアのHUE ACシリーズ・HUE Classicシリーズ・Arielシリーズ、SaaSサービスのHUE Works Suiteシリーズ・HUE WorksSuite DX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポートに係る事業
(2)上記のソフトウェア・サービス等に係るユーザーサポートその他のプロフェッショナルサービス事業

・日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。経済産業省においてもDX（デジタルトランスフォーメーション）が提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。
・変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤を支えるソフトウェアにこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなります。

〇ミッションの実現で、社会に変化を、世界に革新を。
・私たちは「企業の生産性」を高め、企業価値の拡大に貢献します
・私たちは「働く」の概念を変え、仕事をより創造的な活動へ変えていきます
・私たちは「クリティカルワーカー」に、活躍の場を提供します

【未経験・第二新卒大歓迎】カスタマーサクセス/東京 ◆テレワーク主体の働き方/IT業界経験求む の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月29日～8月11日）

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会社概要

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