営業(法人向け)
【新規立ち上げ組織】自社SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス
掲載期間:24/11/14~24/11/27求人No:PEBMA-4
営業(法人向け)

【新規立ち上げ組織】自社SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス

株式会社プレックス
ベンチャー企業 新規事業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
■事業概要:
現状、インフラ産業(物流業界やエネルギー業界)における多くの企業様が現場の管理をする際に紙を使っております。
ただ、紙を使うことにより工数がかかってしまい業務の効率化ができていない状況です。
そこで弊社の新規サービスを活用いただき、現場管理者様の業務効率化をサポートし、現場の生産性を高めることに貢献いたします。
今回はその新規サービスの立ち上げメンバーでの募集となります。
仕事内容
■業務内容
- オンボーディングの企画・実行
- 契約前後において、セールスと協力して、顧客へのオンボーディングを実施します。
- 具体的には、キックオフミーティングの実施、運用フローの提案、定例ミーティングの開催などが含まれます。
- 顧客それぞれの事業構造や管理方法が異なるため、運用フローに関しては、コンサルティング的なアプローチが必要です。
- 環境構築チームの業務設計・体制づくり
- 弊社プロダクトには、顧客ごとにカスタマイズ可能な機能がありますが、それに対応する環境構築が必要です。
- 現状、環境構築は属人化しており、将来的に業務上のボトルネックになる可能性があります。
- コストを抑えつつ、誰でも環境構築できる業務設計や体制を整備し、ボトルネックを解消し、事業成長に貢献頂きます。
- (顧客接点を通じたプロダクトへの改善提案)
- 顧客接点を通じて得られる情報を基に、プロダクトの改善提案を行います。
- (紹介施策の企画・実行)
- マーケットの特性上、他社との繋がりが重要であり、既存顧客からの紹介がリード獲得の重要な手段となります。
- 既存顧客との関係性を維持しつつ、新規顧客のリード獲得を最大化するために、紹介施策の企画・実行を検証しながら進めて頂きます。
応募資格
必須
【必須(MUST)】
※以下いずれも必須
・業務設計のご経験
・顧客折衝のご経験
雇用形態
正社員での雇用です。
入社後3ヶ月間は試用期間になりますが、条件等の変更はございません。
勤務地
東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル(日銀前)6階
※東京メトロ「三越前駅」より徒歩7分
※JR線「神田駅」より徒歩5分
勤務時間
09:00~18:00※休憩1時間
年収・給与
500万円 ~ 799万円
月給:41万6,667円~66万6,667円
【月給の内訳】
基本給:28万2,077円~45万7,323円
固定残業手当:月45時間分、10万2,683円~16万4,294円
※超過分は別途支給。
+その他手当(一律支給):3万1,907円~4万5,050円
待遇・福利厚生
・夜食補助制度
・条件付き家賃手当
・PC、ディスプレイ、携帯等業務上必要なものはすべて支給
・社会保険完備
休日休暇
年間休日121日
土日祝休み
GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇(入社半年後に付与)
選考プロセス
一次選考(人事)→二次選考(現場リーダー)→最終選考(代表 黒﨑)→内定

#入社時期は相談可能

会社概要

社名
株式会社プレックス
事業内容・会社の特長
「日本を動かす、仕組みをつくる」を軸にHR事業を中心に、多岐にわたる事業展開をしている会社です。
現在は人材紹介事業・ダイレクトリクルーティング事業・SaaS事業・M&A仲介事業の4つを展開しております。

物流やエネルギー、建設など日本で必要不可欠とされる伝統的な産業は「人口減少」「デジタル化の遅延」「担い手不足」などの環境変化を迎えております。
現状でも従事者の人手が不足しているにも関わらず、高齢化の進行のために今後もより一層の人手不足が想定されます。さらに、産業特有の法規制が故に複雑性が高く、専門性が高度かつ多様で、中小企業が多いこともあり、情報の非対称性が発生しやすい環境になっています。
そのため、情報の非対称性をなくし従事者を増やしていくことは勿論、各機能や業務の生産性を向上させるための効率化も必要になっていきます。
そこで我々は情報の非対称性,非効率等世の中のズレを解消することで、ドライバーの生活、運送会社の経営、ひいては物流を中心にインフラ産業にかかわる人々の生活を支えて
いきます。

PLEXについて:
社名の由来は「Play(遊んで)」「Experiment(試して)」「Output(実現する)」から来ております。
たくさん仮説を立てて遊ぶように試したいという代表黒崎の想いから名づけられました。その名の通り、社員全員が仮説検証好きで考えながら働くことにやりがいを持つメンバーが多いのが特徴となります。“たくさん試す”ことが求められているため思いついたら何でも実際やってみて早く顧客のフィードバックを得ようと考えます。その結果、仮説だけにとどまらずオペレーションまでやり切れる「プロ意識の強い」社員が多く、頭脳と行動のバランスの良さがプレックスらしさとなります。
設立
2018年4月9日
資本金
500万円
従業員数
190名

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

株式会社プレックス
設立
2018年4月9日
資本金
5,000,000円
代表者名
黒﨑 俊
従業員数
76名
事業内容
物流・電力保安領域におけるHRテック事業
設備管理領域におけるDX推進事業
事業所
東京本社
〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル(日銀前)6階
ホームページ
https://plex.co.jp/
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