募集要項
- 募集背景
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アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各プロジェクトの新規立上や増員が増加しています。
各プロジェクトで活躍頂けるリーダーSVを大募集しています。
- 仕事内容
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コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として、プロジェクトマネジメント業務全般をおこなっていただきます。＜当社経由での内定実績がございます！＞
＜年収アップを実現された方多数！＞
アウトソーシング・BPOに特化した事業部にて、各プロジェクトにおけるリーダーSVポジションをお任せします。
※現在、土日祝休みの官公庁系プロジェクトが増加中です！
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
■収支管理・採用計画
■報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝
■スタッフ教育・労務管理 等
※配属プロジェクト例
証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、複合施設の運営管理など
- 応募資格
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- 必須
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■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（コールセンター、事務センター、自治体プロジェクトなど）
■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等）
- 歓迎
- ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- スイスに本部を置く外資系企業でのリーダーSVポジション
- 勤務地
- 大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県ほか、近畿エリアが着任予定地となります。
- 勤務時間
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09:00～17:30(実働7時間30分）
※勤務時間はプロジェクトにより異なります。
- 年収・給与
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想定年収：500～650万円
※ご経験・スキル・前年収により変動あり
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・残業代全額支給
・交通費支給(会社規定内)
・定期健康診断
・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座)
・出産・育児支援制度
・退職金制度
・「ベネフィットステーション」の利用
・副業（パラレルキャリア）制度
・資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助）
・サークル活動
- 休日休暇
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・年間休日124日間
・完全週休2日制
※休日はプロジェクトにより異なります。
- 選考プロセス
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書類選考 → 面接（2～3回） → オファー面談 → 内定
※面接回数は増減する場合がございます。また、リファレンスチェックを行う場合があります。
- キャリアパス・評価制度
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コールセンター・事務センター・官公庁自治体関連など約400を超えるプロジェクト先があり、経験やスキルに応じた配置が可能です。
リーダーSVとして入社後、頑張り次第でシニアSVや課長も目指せます。その他、社内公募制度を利用して営業職や企画職へ転換される方もいます。
