募集要項
- 仕事内容
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業務の役割・ミッションとしては、印刷機が安定して稼働できるようサポートいただき、トラブル発生の際、販売会社のサービスエンジニアの方々がスムーズに対応いただけるよう技術支援いただくことです。産業用インクジェット印刷機の市場導入から導入後技術支援全般に携わり、製品の生産性を上げることで顧客へ貢献頂きます。
【具体的には】
1) 製品をグローバル展開する過程における海外グループ会社への技術支援
2) 市場要望/顧客課題を汲み取り、製品開発部隊へのフィードバックを実施し製品化に繋げていく
3) データ分析により顧客の生産を見守り、収益を最大限に確保するための施策立案、実施
4) ソフトウェア・ハードウエア製品仕様、サポート内容・サービスレベルをOEMベンダーと交渉・合意形成、拡販・導入後サポートの実施
5) 商品化から海外販売時のサポート戦略立案、各種ドキュメント制作、技術トレーニング実施、市場導入までのプロジェクト推進
※顧客の多くが海外な為、日常的なやり取りに英語を使用します。海外出張も発生するポジションです
【働く環境】
リモートワークを活用したハイブリットな働き方です。
【募集部門のミッション・目標】
デジタル印刷は高付加価値な印刷を実現するだけではなく、アナログ印刷で発生している製版工程の廃液削減、刷り出しロス削減、LED-UV硬化による消費電力削減、VOCフリー等、環境負荷低減に取り組み、SDGsが掲げる社会的課題の解決を図ります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須となる資格・スキル・経験など】
■下記いずれのご経験３年以上
・電子機器またメカ製品の開発経験
・産業機械（複合機や小型装置も可能）の保守サービス経験
・生産技術の経験
・ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験
■英語でのビジネスコミュニケーションにチャレンジする意欲
- 歓迎
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【あれば望ましい資格・スキル・経験求める人物像】
・インクジェット製品、産業印刷機、印刷関連機材の開発経験、または保守サービス経験
・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験
・機械の基礎知識
・電気の基礎知識
・DTP、カラーマネジメントの基礎知識
・ビジネスレベルの英語力
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【転職者へのメッセージ】
デジタル印刷は印刷業界の中でも成長を続ける中、現在当社のB2サイズの産業印刷機は最先端の技術を使用し、シェアNo.2を達成し、No.1に向けてチャレンジをしています。顧客の期待する内容の多様化・複雑化する中、グローバルな環境で多様な個性、専門性、異なる文化や価値観の中で刺激し合いながら成長し、グラフィック業界の中で社会課題を解決し、新たな顧客価値創造に挑戦をしたい方をお待ちしております。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京サイト八王子
- 勤務時間
- 各サイト 8：30～17：10（休憩60分）
- 年収・給与
- 600～800万円
- 待遇・福利厚生
- 住居（借上げ社宅）・各種保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険）・共済会・社員持株会・会員制福利厚生クラブ加入（スポーツクラブ、宿泊等）
- 休日休暇
- 年間休日125日、完全週休2日制、年次有給休暇、夏季・年末等、リフレッシュ休暇、育児介護休暇等
- 選考プロセス
- 書類審査～適性検査～面接（Web）X2、 英語検査
