募集要項
- 募集背景
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AIx3D技術を得意とする東大発の技術系ベンチャーとして、アパレル・フィットネス・ヘルスケア業界のお客様と一緒に、最新技術を活かし、新規事業へのお取り組みに伴走しています。
事業拡大にあたり、新たな価値/前例のないサービスを創り上げていく新たな仲間を募集しています！
- 仕事内容
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新規事業として立ち上げている法人向けマーケティング支援サービス「カルティチャット」のディレクション（カスタマーサクセス）をご担当いただきます。マーケティング支援サービスであるカルティチャットは、企業の売上向上に寄与します。
https://kartie-cloud.jp/chat/
LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応し、それぞれの登録ユーザに対して、一斉配信や有人対応が可能です。
ユーザーとのやりとりを分析することで、広告施策を生み出し、新規顧客の増加や単価の向上を実現することが可能であるため、業界横断の接客ノウハウを活用した伴走型の支援で継続的な施策の実行と経営数値の向上をサポートしていきます。
＜具体的な仕事内容＞
●カルティチャットの活用方法のご提案から導入後のフォロー
●アップセルのご提案
●定期的なご利用状況のヒアリング
●業界や競合調査による、提案内容のブラッシュアップ
●プロダクト開発に伴う、クライアントへのニーズヒアリング
●マーケティング課題に対するチャットを中心としたソリューション提案
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかを1年以上ご経験された方
●BtoBの提案型営業のご経験
●コンサルティング会社での就業経験
●カスタマーサクセスとしてのご経験
- 歓迎
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●マネジメントのご経験
●組織立ち上げ経験のある方
●マーケティング知識のある方
- フィットする人物像
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●新規プロダクトをグロースさせたいという思いが強い方
●少人数チームで自分の実力を発揮したい方
●論理的思考力がある方
●何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
●世の中を自社の技術で変えたいという強い意気込みを持っている方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カルティチャット カスタマーサクセス
- 勤務地
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- 住所
- 〒108-0014 東京都港区芝5-13-18いちご三田ビル8階
- 最寄り駅
- 三田駅（都営三田線・浅草線）より徒歩4分
- 田町駅（JR）より徒歩7分、赤羽橋駅（大江戸線）より徒歩10分
- 勤務時間
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専門業務型裁量労働制
1日のみなし労働時間10時間
通常労働制のメンバーも在籍しており、
10:00 - 19:00が定時となっています
- 年収・給与
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500万円 ～ 800万円
月給41万～
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・通勤交通費支給
・健康診断
・フリードリンク
・技術書多数
・フリーアドレスの広いカフェスペース
・オフィス内禁煙
・オフィスローソン
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）
- 選考プロセス
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・書類選考
・オンライン面接
・適性検査
・代表面接
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