募集要項
- 募集背景
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＜事業拡大に伴う増員＞
新規事業としてローカルビジネス（店舗型ビジネス）をターゲットに顧客体験の最大化を目的としたマーケティング支援サービスを立ち上げしております。
主なサービス
・SaaS Productの提供
・Marketing Consulting Serviceの提供
弊社の新規事業の特徴は自社で経営するローカルビジネス（飲食店140店舗）で運用しているSaaS Productやconsulting Serviceに確かなニーズがあると捉え社外に横展開の仕組みを創ることです。
コンセプトとしてはコンサルティング会社のように課題を見つけ改善点を提案する。
さらに運用代行会社のように課題解決へ向け手を動かします。
弊社サービスは顧客に寄り添い幅広い領域を支援できます。
上記コンセプトより新規集客からリピート集客を支援しておりクライアントからのプレゼンスも向上しております。
また、再現性の高いカスタマーサクセスの仕組みが確立しつつあるなかで領域をこれまでの
「飲食業界」から「美容業界」「医療/福祉業界」へ横展開をしていく計画をしております。
今後、上場を目指し事業を拡大する背景より採用を強化しております。
- 仕事内容
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ローカルビジネス（店舗型ビジネス）を対象にマーケティング支援サービスを提供します。＜職務概要＞
新規顧客開拓or既存顧客のアップセル、クロスセルをご担当頂きます。
経験を踏まえマネジメントでの採用も考えております。
具体的な業務内容
営業（新規クライアント担当）
・営業戦略の立案と実行
・新規顧客の開拓
・営業組織のマネジメント（責任者採用の場合）
・飲食以外のmarketにおける戦略立案と実行
カスタマーサクセス（既存クライアント担当）
・既存顧客のLTV最大化
・既存顧客のサクセス支援
・既存顧客のアップセル
・既存顧客のクロスセル
・カスタマーサクセス組織のマネジメント（責任者採用の場合）
現在の事業Phaseでは「営業」や「カスタマーサクセス」に留まることなく事業開発要素も多分にありアイデアやクリエイティビティを存分に発揮していただける環境がありキャリアとしても貴重な経験になるかと思います。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
・法人向け営業経験2年以上の方
・個人向け営業経験2年以上の方
・カスタマーサクセス経験2年以上の方
・カスタマーサクセスと親和性の高いコミュニケーション経験2年以上の方
- 歓迎
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＜歓迎＞
・マネジメント経験がある方
・グルメメディア営業やカスタマーサクセスの経験
・飲食店向け営業やカスタマーサクセスの経験
・MEO営業やカスタマーサクセスの経験
・LINE公式アカウント運用代行の営業やカスタマーサクセスの経験
・予約台帳営業やカスタマーサクセスの経験
・美容メディア営業やカスタマーサクセスの経験
・美容向け営業やカスタマーサクセスの経験
・ローカルビジネス（店舗型ビジネス）向け営業やカスタマーサクセスの経験
・医療/福祉向け営業やカスタマーサクセスの経験
・人材業界営業やカスタマーサクセスの経験
・ソリューション営業の経験
・既存顧客の深耕型営業の経験
・他部署との協働や連携の経験
- フィットする人物像
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＜求める人物像＞
・企業理念に共感できる方
・自責思考で物事を捉えることができる方
・クライアントの課題解決にコミットできる方
・物事を本質的に見極め行動できる方
・ロジカルにクライアント課題を特定し解決できる方
・クライアントとのリレーションを強化し関係構築できる方
・クライアントに寄り添い伴走したいという意思・想いがある方
・指示待ちではなく自ら主体的に考え行動できる方
・高速でPDCAをまわすことができる方
・変化を前向きに捉え、柔軟性をもって楽しめる方
・素直で誠実な行動ができる方
・仕事を通して自己成長を実現したい方
・他者を尊重できる方
- 雇用形態
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正社員
試用期間3カ月
※期間中の条件等に変更はありません。
- ポジション・役割
- 【責任者候補】営業 or カスタマーサクセスのマネージャー候補あるいはリーダー候補
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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10:00 ～ 19:00（実働8時間）
業務により変動あり（所定労働時間：8時間／休憩時間：1時間）
※月平均残業：20時間
- 年収・給与
- 年収400万円 ～ 699万円（月給33.6万円～）
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【各種手当・祝金】
・通勤費（上限月3万円／規定あり）
・残業手当
・子ども手当
・出産祝金
・引越し手当
・出産祝金
・誕生日祝い
・結婚祝い
【福利厚生・各種制度】
・社宅制度
・ベビーシッター制度
・服装自由
・健康診断
・社内積立金制度（年利2％）
・時短勤務制度（ライフスタイルに合わせて勤務スタイルを変更可能）
・ファイブカード（グループ対象店の飲食代金を割引）
・部活動制度
・ファイブフェス
【キャリアアップ支援】
・独立支援制度
・外部研修制度
・キャリアアップ制度 ※役職が同じでも基本給がアップする仕組み
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・出産立会い休暇
・有給休暇
・バースデー休暇
・アニバーサリー休暇
・リフレッシュ休暇
・産休・育休
- 選考プロセス
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【STEP 1】応募（書類選考）
【STEP 2】1次面談 採用責任者による面談
（当社についての説明、転職動機や転職先に求めるものやこれまでの経験について）
※参加されやすいようにZoomにて面談形式で実施致します。
【STEP 3】2次面接 現場責任者による面接
（具体的なプロダクトや現場の説明、これまでの経験について）
※参加されやすいようにZoomにて実施致します。
【STEP 4】最終面接 本社にて事業部長による面接
（当社で実現したいことやキャリアについて）
【STEP 5】内定
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から内定までは約２週間を予定しています。
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