募集要項
- 募集背景
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❏求人背景
2021年に設立された同社は、米国不動産ファンドグループが日本国内にて投資するサービスやブランドの中で、リゾートホテルチェーン等のロイヤルティプログラムをリードする役割を担っております。
この度、ロイヤルティプログラム事業部（東京本社）にてアシスタントプログラムマネジャーを募集することになりました。
- 仕事内容
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❏職務領域
同社は、グループ全体を横断して展開するロイヤルティプログラムを新たに立ち上げます。ロイヤルティプログラムの立ち上げ計画の策定サポートから立ち上げ後のプログラム運用と改善サポートをお任せします。
熱意とクリエイティビティにあふれるアシスタントプログラムマネジャーを募集しており、共に成長し、顧客体験を革新的に変えていく仕事に参加頂きます。
※今回の募集は、マーケティング・CRM未経験者でも可としております。ホテルCRM、ロイヤルティプログラムへの興味や観光業への志など将来の成長性も重視させて頂きます。
❏具体的な担当業務（1）
仕事内容（ローンチ前）
1. ロイヤルティプログラムの戦略的計画およびプロダクト立ち上げの策定サポート
2. ロイヤルティプログラム立ち上げプロジェクト運用管理サポート
3. リワードや特典の設計支援および管理サポート
業務内容（ローンチ後）
・資料作成（カスタマージャーニーなどのマーケティング関連資料の作成）
・資料精査（カスタマージャーニーからデータリストの作成などの情報精査）
・進行管理（タスク担当者の進捗状況確認と進捗管理表へのアップデート）
・会議予約（議事内容と参加者をPMと確認後、参加者とのスケジュール調整）
・議事録作成
❏具体的な担当業務（2）
仕事内容：（ローンチ前）
1. プログラムの運用とプログラム効果の分析と改善サポート
2. クロスファンクショナルチームとの連携、コラボレーション
3. プログラムのマーケティングおよびプロモーション戦略の策定サポート
業務内容：（ローンチ後）
・資料作成（キャンペーン企画書などのマーケティング関連資料の作成）
・資料精査（成果報告分析とレポート作成などの情報精査）
・進行管理（協力会社の担当者と進捗状況確認及び進捗管理表へのアップデート）
・会議予約（議事内容と参加者をPMと確認後、参加者とのスケジュール調整）
・議事録作成
- 応募資格
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- 必須
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●必須（MUST）
・マーケティングへの興味関心、向上心、成長意欲
・ホテルCRMへの興味関心
・CRM実務経験もしくは知識
- 歓迎
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●歓迎（WANT）
・効果的なタスク管理能力、プロジェクト管理および計画策定のスキル
・マーケティングに関する基本的な知識と理解
・チーム、ステークホルダーと接するための優れたコミュニケーション能力
・データ分析と効果測定に関する基本的な知識
・クリエイティブな問題解決能力とイノベーションへの意欲
・物事をハンズオンでやり遂げる意欲のある方
・Jira, Confluence, Smartsheetsなどの計画・コラボレーションツールの使用経験
など
●その他（OTHER）
・業界、職種未経験者可、ポテンシャル重視
・英語：読み書きレベル
- 雇用形態
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正社員 (※定年65歳）
試用期間3ヵ月
- ポジション・役割
- 一般スタッフもしくはリーダー・マネジャーレベル（経験・能力により決定）
- 勤務地
- 勤務地：東京都港区六本木（本社）
- 勤務時間
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勤務時間：9：00～18：00（休憩60分）
- 年収・給与
- 年収：600万円～900万円 ※ご経験・ご経歴・前職年収を考慮して決定
- 待遇・福利厚生
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・昇給：年1回
・賞与：年2回
・各種手当：時間外手当・役職手当・管理職手当・他、交通費：月額上限5万円、転居支援金等
・福利厚生：奨学金返還支援制度（上限15,000／月、最長10年）・社会保険完備・各種慶弔見舞金・健康診断（年1回）・資格取得支援制度・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション会員」・従業員割引制度
- 休日休暇
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休日休暇：年間休日121日／2024年予定（月8～11日、週休2日制）・年次有給休暇（初年度10日）・特別休暇（結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・バースデー休暇など）・長期連続休暇（夏期最大10日・冬期最大6日 ※公休と有給の組み合わせによる）
・介護休暇・他
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接（場合によって2次面接）
- キャリアパス・評価制度
- グループ会社内、職種変更など様々なキャリアパス、人事評価制度が整っています。
