SCM
【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント
SCM

【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月4日~12月24日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6202が紹介する318777の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項掲載期間:2024/12/04 ~ 2024/12/24)
SCM

【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント

海外展開あり(日系グローバル企業) 上場企業 大手企業 海外出張 海外折衝 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
営業力強化による増員となります。
仕事内容
DC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。
■採用背景
世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。

BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリティ戦略・経営戦略に大きく貢献できるため、多くの企業様から当社サービスにご興味をいただいており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。この成長を続け、より高いレベルのサービスを提供していくため、現在、採用強化を図っております。

■具体的には
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。

(1)ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
(2)WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
(3)KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等

さらにより難易度の高い業務として、
(4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
(5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
(6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出~解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
応募資格
必須
・物流または同等の業界における社内外の調整・ディレクションの経験3年以上
歓迎
・ビジネスレベルの英語力(TOEIC700 点以上目安)
・マーケティング、事業企画の経験
募集年齢(年齢制限理由)
26~40歳くらいまで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
全国及び海外の事業所。
※初任地は静岡県もしくは東京都、神奈川県、埼玉県が中心
勤務時間
9:00~17:50
(所定労働時間7.83時間)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
配属先によって異なります。
年収・給与
予定年収500万円~850万円(残業手当:有)
※スキルや経験に応じて決定致します。
■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(7月・12月)
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
各種研修、セミナー、講座受講補助制度、確定拠出年金、確定給付企業年金、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、定期健康診断、各種保養施設、各体育・文化クラブ活動 他
休日休暇
有給休暇12日~22日 休日日数119日 週休2日制(土・日・祝日、年末年始) 
慶弔休暇/産前産後休暇/リフレッシュ休暇/裁判員休暇/生理休暇/育児休業/介護休業/その他特別休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
総合物流企業
設立
1936年
資本金
10億円
売上高
1480億円
従業員数
970名
30代、40代の転職サイトはミドルの転職に会員登録すると…
  • 1あなたの希望にマッチした「新着求人情報」が届きます。
  • 2仕事が忙しくても、コンサルタントからの「スカウト」を待てます。
  • 3気になるリスト」などの便利な機能を使えるようになります。
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ