募集要項
- 募集背景
- 当社は人間ドック専門施設を運営しており、理念として「最上級」の医療レベル・ホスピタリティ・クオリティを通して顧客に常に一歩先を行く上質な医療サービスを掲げております。この度更なるCS向上を図る為共に各種企画を推進してくださる方を募集しています。
- 仕事内容
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クリニックのサービス品質向上や、ブランディング構築に関する各種企画の推進を担います。顧客満足度の向上を図る、大切なポジションとなります。クリニック全体の顧客満足度向上の為下記業務を行っていただきます。
・必要な研修の企画・実施
・現場モニタリング
・アンケート分析や口コミへの対応等
受託している人間ドックは東京・横浜・大阪の3拠点ありますので、それぞれのクリニックに月数回往訪して全体の品質向上を行っていただきます。
ご勤務拠点は東京、大阪どちらでも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・キャビンアテンダント、高級ホテル/コンシェルジュ、マナー講師など、1ランク上の接客業務
・サービス業での顧客対応や従業員研修のご経験の方
・英語の口コミへの対応もある為、日常英会話が可能な方だと尚可
・Excel、Word基本操作
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳～４９歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府
- 勤務時間
- 8：30～17:00
- 年収・給与
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400～650万円
※能力・経験により要相談
- 待遇・福利厚生
- 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
- 休日休暇
- 4週8休（日曜＋他曜日1日）、季節休日（GW5/3~5/5、年末年始12/31~1/3）
- 選考プロセス
- 書類選考 ⇒ 面接
