募集要項
- 募集背景
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＼中野本社勤務！複数名の増員募集／
TV CMでも有名な不動産のグループ会社である同社は現在、「新しいゼネコン」を目指し、事業拡大を図っているため、木造戸建住宅ご購入後のお客様アフターフォーローポジションでも新しいメンバーを増員募集することになりました。
70歳でも現役でご活躍をいただけている方もいらっしゃいますので、長く安定的にお勤めいただくことができる企業様になります。
役職や年齢に囚われず、実力のみで評価をしてもらえる人事制度を持っているのでやりがいを感じていただけます。
- 仕事内容
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同社で木造戸建住宅をご購入ただいたお客様のアフターフォロー全般を行い、お客様に末永く快適にお住まいいただくお手伝いをしていただきます。「木造戸建住宅ご購入のお客様向けアフターフォロー業務」をご担当いただきます。
[ ポイント ]
未経験の方でもご入社後の約2週間の研修で建築と不動産の基礎を学んでいただけるので安心してお仕事に就いていただけます。
[ 業務内容詳細 ]
●お客様の管理
●住宅ご購入後の各種対応
●簡単な補修や修繕の対応／ご自身で対応できないレベルの場合は、協力会社様の手配
●定期アフターサービスの運営・統括
●アフターフォローを通じて、集められたお客様の声の社内フィードバック など
[ 本ポジションの魅力 ]
●「家を建てたら終わり」ではなく、お引き渡し後も長く、快適にお住まいいただくためにお客様のフォローアップを行っていただく重要な役割のお仕事になります。
●お客様からのお問合せにお応えするだけでなく、これまでのデータを活用し、時期に合わせた積極的なアフターフォローを行います。
●困っているお客様に真摯に向き合い、自分自身が課題解決図っていくのでより一層の喜びを感じることができます。
●ご自身のアプローチにより新たなご注文をいただけた際には大きなインセンティブがつきます。
[ キャリアパス ]
お仕事に慣れてきたら、リフォームなどのご提案にも携わっていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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＼業界＆職種未経験の方歓迎なのでお気軽にご応募ください／
●基本的なPCスキル（Excel・Word）
●普通自動車運転免許を有し、社用車の運転ができること
- 歓迎
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＼必須ではありません／
●接客業や販売業の業務経験があれば尚可
●営業など様々な人とコミュニケーションを取りながらお仕事をされてきた方歓迎
- フィットする人物像
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＼同社のカルチャーや想いにご賛同いただける方の一例／
●家族や仲間を想いやり、手を差し伸べることができる方
●協調性を持ってチームの方向性を考えていただける方
●物事に対する理解が早く、無駄なくお仕事を進めていただける方
●目標に向かってコツコツと真面目に努力をし、自己成長ができる方
●当事者意識を持ちながら主体的に行動をすることができる方
●柔軟に新しいことにチャレンジすることができる方
●現状に満足せず、周囲を巻き込みながら歩み続けていただける方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月/条件変更なし）
- ポジション・役割
- アフターフォロー業務（木造）
- 勤務地
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東京都中野区中野
[ 最寄駅 ]
JR中央線 ／JR総武線／東京メトロ東西線「中野」駅より徒歩5分
●転勤はありません。
- 勤務時間
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9：00～18：00（休憩60分／所定労働時間8時間）
＼働き方改革推進中／
●18時退社可能！どんなに遅くても20時退社の徹底！
●その他、働きやすい環境作りのための豊富な福利厚生があります。
- 年収・給与
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＼年齢やご経験・前職給与を考慮の上、決定します／
想定年収：500万円～1200万円
●定額残業制度（50時間分）を採用しております。
●賞与は会社業績により年2回（7月・12月）あります。
●昇給は会社業績により年1回（4月）あります。
[ 年収モデル ]
●28歳 660万円（月給40万円＋インセンティブ＋賞与）
●32歳 830万円（月給72万円＋インセンティブ＋賞与）
●39歳 1200万円（月給70万円＋インセンティブ＋賞与）
- 待遇・福利厚生
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●社会保険完備（健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険）
●通勤手当（上限あり）
＼その他も充実／
[ ヘルスサポート ]
●定期健康診断／婦人科検診／人間ドック
●インフルエンザ予防接種補助
●健康相談ウェブサービス
●産業医面談
[ ワークサポート ]
●各種表彰制度
●新卒入社向け研修（2ヶ月間）
●資格手当（建築士／施工管理技士）
●半年ごとの面談・評価制度
[ ライフサポート ]
●慶弔見舞金（勤続5年以上）
●出産祝い金（3人目の出産で100万円）
●育児支援
●介護支援
●マイホーム購入サポート
●特別休暇
●確定拠出年金
●従業員持株会
●総合福祉団体定期保険
- 休日休暇
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年間休日116日
●完全週休2日制（土日休み）
●ゴールデンウイーク休暇（5日）
●夏季休暇（11日）
●年末年始休暇（10日）
●年次有給休暇（半日有給取得制度あり）
●特別休暇（慶弔他）
●産前産後休暇
●育児休暇
●介護休暇
●子の看護休暇 など
- 選考プロセス
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＼面接は2回のみ／
書類選考▶人事部による1次面接（WEB）▶役員面接（WEB・対面どちらも可）▶内定
- キャリアパス・評価制度
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＼キャリアパスも評価制度も充実／
●「抜擢人事」を推進しているため、幹部・管理職や年齢などに関わらず実力重視で評価をしていただけます。
●半期ごとに「成績優秀者表彰制度」があります。
●お仕事に慣れていただけたら、リフォームの提案などワンランク上のお仕事にもチャレンジいただけます。
