募集要項
- 仕事内容
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(1)「カスタマーインサイト分析」
:MAツール(KARTE)、GA、BI(BigQuery)を使い、カスタマーインサイト分析を行う
(2)カスタマーインサイト分析に基づいた、「CRM設計・運用」
:CRMを抜本的に見直しており、カスタマーデータ(基幹システムや、DMP)を元に、CRMの設計を行う(=メルマガ・LINE・アプリによる集客や、ウェブ接客に紐づく、顧客導線の設計。F2転換率の改善や、購買促進の打ち手を企画。)
※現在は、メルマガやMA等のツールの洗い出し(棚卸)を行っており、ブランド事業の顧客セグメントを考慮した上で、今後、どんなツールでメルマガやLINE・アプリを運用していくかを設計中。当該ポジションの方にもその設計をお願い致します。
(3)カスタマーインサイト分析に基づいた、自社ECサイトの「UIUXの改善提案」
※WEBデザイナーは別の担当者がいるため、手を動かして頂く必要はございません。
- 応募資格
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- 必須
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【スキル(必須)】
・KARTEに限定せず、MAツールの経験(顧客導線が設計できる方)
・GA4の基本的な見方が分かる方(GA4とカルテのコンサル兼設定してくれる方は別にいるため、細かな設定経験までは不要)
【経験(必須)】
・カスタマーインサイト分析とCRM設計・運用
・アクセスログ解析ツールの使用経験(GA等)
・DMP・MAツールの経験
・HTML・CSSを理解し、サイトの構造の知見
【経験(歓迎)】
・HTML・CSSスキル
・複数ブランドがまたがるモール経験者
・UXUXの改善経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
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9:00~17:45(原則)
8時間00分 休憩45分
基本:9:00~17:45(実働8時間)1ヶ月単位の変形労働時間制を採用し、平均勤務時間は1週40時間を超えない範囲内とする。
リモートワーク週1回程度
- 年収・給与
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前職年収考慮し決定 672万~700万くらいまで(月額480,000円~500,000円)
(年収14割)
- 待遇・福利厚生
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賞与年1回(6月支給)通勤手当:会社規程に基づき支給、社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、その他制度:社販制度、定期健診、育児休業制度、育児短時間勤務制度、こども看護休暇制度、財形貯蓄制度、健康・こころのオンライン、フィットネスクラブ、マタニティタイム、介護休暇制度、退職金制度
- 休日休暇
- 年間所定休日日数は、土・日・祝日及び年末年始(12/30~1/3)の合計日数とする。各月の基本休日日数は、年間カレンダーにて特定する。実際の休日は、勤務シフト表にて特定する。■有給休暇: 有(入社してすぐに付与/入社時期により按分)