募集要項
- 募集背景
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デジタル・テクノロジーを活用することで、新たな価値を創造し、未来をよりよく変革する「デジタルトランスフォーメーション（DX）」。アフター・コロナの時代を迎え、人や社会が大きく変わり始めたいま、DXは、あらゆる企業で喫緊の課題となっています。
Ridgelinezで働くことで、DXというパラダイム・シフトの最前線でビジネスに挑み、あなたのスキルをさらに磨くことができます。「変革なくして未来は拓けない」と叫ばれる昨今、顧客のDXの実現を担うあなたの役割は、「新時代のエッセンシャル・ワーク」といっても過言ではないでしょう。
毎年売上も順調に推移し、積極的に採用を行っているため、
チームの一員として、顧客の変革を共に成し遂げる仲間をお待ちしています。
- 仕事内容
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■詳細
CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinez独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。
プロジェクト事例：オルビス様「cocktail graphy（カクテルグラフィー）」
https://www.ridgelinez.com/contents/column/customer-experience-20210813/
■主なコンサルティングテーマ
(1)新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2)需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3)デジタルマーケティング戦略策定・実行支援
(4)顧客接点（Webサイト/EC等）の評価・リニューアル
(5)マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
(6)BtoB企業における営業変革支援
(7)CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援
(8)目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入
など
■業務内容と期待する役割
プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組んでいただきます。
(1)カスタマーインサイトの獲得・整理（データ分析、アンケート/インタビュー調査等）
(2)あるべきCXや顧客獲得～ファン化のアプローチ設計
(3)あるべきブランドビジョンの策定
(4)新規商品/サービス開発における企画・プロデュース
(5)顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO
(6)テクノロジー導入の企画構想・構築PM/PMO
(7)マーケティング・営業・カスタマーサクセス業務における組織・業務プロセス等の設計
など
- 応募資格
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- 必須
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英語レベル：日常会話レベル
・論理的思考力
・リーダーシップ
・プレゼンテーション力
・ファシリテーション力
以下いずれかの経験・業務知識があること
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
・広告/PR代理店での業務経験
・Web企画・制作会社での業務経験
・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
・事業会社での経営企画の経験
・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
- 歓迎
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・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験
・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験
・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験
・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験
・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験
- 雇用形態
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正社員
※4ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。
- 勤務地
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東京都千代田区丸の内二丁目6番1号 丸の内パークビルディング22F
※在宅勤務、全国の富士通グループのオフィス、外部シェアードオフィスが利用可能です
◆アクセス
・東京メトロ 千代田線 二重橋前駅 徒歩2分
・東京メトロ 丸の内線 東京駅 徒歩3分
・JR 京葉線 東京駅 徒歩3分
・都営 三田線 日比谷駅 徒歩5分
・JR 東京駅 丸の内南出口 徒歩5分
・都営 三田線 大手町駅 徒歩7分
・東京メトロ 有楽町線 有楽町駅 徒歩7分
・東京メトロ 東西線 大手町駅 徒歩13分
- 勤務時間
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8:45～17:30（所定労働7時間45分）
└休憩：1時間
※コアタイムなしのフルフレックス制有り
- 年収・給与
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月給37万円 ～ 63万円
上記には、固定残業代（35時間分：8万5100円～14万1900円）含みます。 時間超過分については別途支給いたします。
・給与改定：年1回（1月または7月）
・賞与 ：年1回（6月または12月）
- 待遇・福利厚生
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従業員持株会（富士通）、確定拠出年金、団体保険制度、健康診断、カフェテリアプラン、教育制度（Learning Platform、Udemy等）
スマートワーキング手当（月5,000円）、PC・スマートフォン貸与、モバイルWi-Fiルーター支給、副業制度（許可制）
カフェ・リラクゼーションルーム（本社）、通勤手当（全額支給）、出産育児一時金、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）等
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日・祝）
・有給休暇（年間25日間）
※初年度は入社月によって按分
・特別休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・育児サポート休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→2次面接→内定
※コンサル未経験者は書類選考時に適性検査あり
※選考は基本的にオンライン（Zoom）での実施です
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
#4月入社歓迎
