募集要項
- 募集背景
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【当社のビジョン・ミッション】
当社は企業ビジョンとして「ハイテクプロセスをシンプルに」を掲げており、メディカル、バイオ、半導体製造・解析、産業・社会インフラ等、様々な最先端分野においてコア技術である「見る・測る・分析する」を基盤とした技術・製品・サービスを展開しています。
あらゆるムダを減らし、生産性を最大化することで、顧客価値向上や開発効率向上を実現し、お客様の飛躍と成長をお手伝いすることをミッションとしています。
- 仕事内容
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◇グローバルＴＯＰ製品を数多く保有しています当社の装置・試薬運用に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
◇日立ハイテクＯＢのコンサルタントが徹底サポートいたします
◇活躍の場はグローバルです
当社臨床化学自動分析装置の導入を検討しているお客様へのデモンストレーションや、導入が決定したお客様への操作トレーニング(研修会)の実施、既に使用されているお客様の中で発生する困り事や様々な問題に対して、状況を把握して、課題解決に向けてサポートを行う業務となります。また、上記業務に加えて、装置・試薬運用サポートおよび試薬メーカーに対する試薬アプリケーション開発(例：検査項目のラインナップの拡充)支援業務にも関わっていただきたいと考えています。
具体的には：
・顧客（病院・検査センターなど）への当社自動分析装置のデモンストレーション、操作トレーニング実施
・装置導入検討時の製品説明、現状の課題解決に向けた提案、営業メンバーの支援
・機器の運用に関する問い合わせ対応
・試薬メーカーと共同し、新たな試薬アプリケーション開発 など
【配属部門について】
配属部署は、臨床化学検査装置・測定試薬におけるアプリケーションの開発およびカスタマーサポートを担っている部署です。顧客（病院・検査センターなど）に対して、当社臨床化学自動分析装置の操作トレーニング（研修会）やデモンストレーションの実施、機器の運用支援、お問い合わせ対応、また、試薬メーカーと共同して試薬アプリケーション拡充業務を行っております。
また、今までは、主に対面でのカスタマーサポート、デモンストレーションを企画し実施しておりましたが、業務の更なる効率化のため、以下のようなITを活用した業務改善も進めております。
●操作トレーニング研修会運営の改善、研修会、デモ、顧客サポート業務のオンライン化の推進
●試薬アプリケーション拡充業務の作業性向上のための「試薬管理ポータルシステム」（クラウド上のＷＦシステム）の開発推進など
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
●下記いずれかのご経験者※
・臨床検査機器、体外診断用医薬品、関連するシステムの開発業務、マーケティング業務、もしくは顧客サポート業務経験者
・医療機関・検査機関などで検体検査を行っていた方
●大学卒以上のご経歴
●転職回数の少ない方
【求める人物像】
●社内外問わず、円滑にコミュニケーションが取れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
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【勤務時間】
・フレックスタイム制（コアタイム無）
標準労働時間帯／8：50～17：30 ※勤務地により異なる
標準労働時間／7時間45分
- 年収・給与
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【想定年収】
500～850万円程度（月給23万6,500円以上＋賞与）*諸手当込
等級に応じて以下の月給・固定残業代をご提示する場合もあります。
月給353,500円以上(固定残業代込)
固定残業代は30時間分（73,000円~本給額により変動）で時間外労働の有無に関わらず支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。但し、試用期間中は実残業外労働分の残業手当を支給。
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
・給与改定年1回、賞与年2回（6月、12月）
・各種保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・諸制度 ：退職金、企業年金、財形貯蓄、在宅勤務、フレックス勤務*、出産・育児支援、研修支援、自動車・自転車通勤 他
・諸手当 ：通勤手当、家族手当、赴任手当、社員食堂・食事補助 他
・諸施設 ：単身寮・借上社宅完備、保養所 他
*試用期間中、フレックス勤務制度は適用対象外となります。
【雇用形態】
正社員（試用期間 3か月間)
- 休日休暇
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【休日休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日124日（2021年度）
有給休暇 総年次有給休暇：24日 入社直後に付与 備考：初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与
年末年始休暇、リフレッシュ休暇等
- 選考プロセス
- 面接2回ＳＰＩ有り
