募集要項
- 仕事内容
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■ポジションの概要
店長は利益性、ブランド認識、チームの発展、上質な顧客サービス、そして顧客情報などの構築と発展を確実なものとし、ブティックすべてのマネジメントに責任を持ちます。
レポート先:ブランドヘッドまたはリテールマネージャー
■主な責務
-ブランドによる毎月、及び年間のブティックの売上とKPI目標を達成する
-すべての販売スタッフに対し、目標を設定し(個人売上目標、週別・日別売上目標の設定、顧客カードの獲得目標)、日々チームに動悸付けを行う
-ビジネスの傾向とニーズを分析し、レポートを定期的に提出する
-販売スタッフの成長に責任を持ち、個々のパフォーマンスが向上・最大限引き出せるようサポートする、またスタッフのトレーニング、適切な評価を行う
-チーム内及び、本社との情報共有を定期的・適切に行う
-チーム内にて会社の顧客サービス規定、会社方針及び手続きを理解し、順守するよう指導する
-イベントや広告を提案し、最大限の顧客認知度を高めるため、お客様との関係性を常に高めるようにする
-ブティックの在庫を管理・商品ニーズの把握
-適切な在庫レベル・商品在庫を意識し効率的に顧客ニーズの対応・販売を行う
-ブティック業務:配送、修理、顧客管理、セキュリティー管理などを適切に行う
-顧客開拓及び顧客管理データの作成
-本社からのヴィジュアルの指示を守り、適切なブランディングを実行し、またチーム全体が実施出来るようにする(クリーン性、マーチャンダイジング、チームのグルーミング)
-チームに対し、ブティック内外においてブランドの一員であることを意識するよう指導する
-ヴィジュアルマーチャンダイジング業務
-VIP顧客開拓、高額品販売
- 応募資格
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- 必須
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-高級商材業界での3年間以上のマネジメント経験のある方
-リテール業界の経験があれば尚可
-一般教養及びエチケットのある方
-ラグジュアリーサービスの感覚を持ち合わせている方
-結果を出し、行動力があり、企業家的精神のある方
-自分自身から良い人間関係を築き、ネットワークを広げていける方
-英語が出来れば尚可(英語にてメール対応の出来るレベル)
-ラグジュアリーブランドにおいて、3年以上の店長経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 23
- 勤務時間
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9:30~20:30(休憩:1時間)※配属店舗による
- 年収・給与
- 月給制 + 賞与(年2回))+インセンティブ+ 残業代
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、インセンティブ制度有り、時間外勤務手当有り、退職金制度、企業型確定拠出年金制度(401K)、Benefit Station <全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供>、スポーツクラブ法人契約/健康・メンタル相談サービス/育児休暇・補助金制度/介護休暇・補助金制度/無料eラーニング完備/コミュニケーション施策/リフレッシュ施策/余暇支援施策、永年勤務表彰、財形貯蓄、等
- 休日休暇
- 年間休日120日、完全週休二日制(土日祝)、年末年始(12/30-1/3)、その他会社指定休日4日(10-3月入社の場合は0日)、年次有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等