募集要項
- 仕事内容
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ブランドを代表するすべての人の行動、スキル、知識に関連し、ブランドの完全性と店舗での顧客体験の質の実行をコーディネートする責任を負います。
- サービスや販売スキルのトレーニングを含む、日本の全ストアチームに対する卓越したトレーニングの運営リーダーシップを提供する
- 新入社員研修、製品研修、カスタマーエクスペリエンス研修など、研修の企画・調整
- グローバルなトレーニングツールやプログラムを現地で実行する
- 商業的優先事項をサポートする日本チームのための特定のトレーニングソリューション/ツールを設計します
- 強力なフィールドトレーナーの人材育成とコーチングを行う。
- 他のチームと協力し、ブランドDNA、販売スキルのベストプラクティス、カスタマーサービスを伝え、製品知識の高い水準を維持することで、「1つの会社のマインドセット」を作り、維持します
- ビジネスを理解し、卓越したカスタマーエクスペリエンスを実証するために、フィールドコーチングの量を維持する
- 管理・報告業務に携わる
- トレーニングの企画とロジスティックスに参加する。
- 応募資格
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- 必須
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■学歴
大卒程度
■スキル・資格
- 高いモチベーション、主体性、優先順位をもって仕事に取り組むこと
- 優れたコミュニケーション能力と影響力
- 強力な協力関係を構築する能力のある仲間
- 2年以上の関連経験、リテールトレーニングの経験
- ブランディングとカスタマーエクスペリエンスへの強い理解
- マルチチャネルビジネスモデルの経験
- ファッションに関する経験や情熱があれば尚可
- 50～60％の出張が可能なこと
- 英語力があれば尚可、必須ではない
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳 ～ 40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:30-17:30（休憩1時間）フレックスタイム有（コアタイム11:00-14:00）、リモートワーク有
- 年収・給与
- 内訳：年俸制
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、交通費支給、残業手当、団体生命保険、産前産後休業制度、育児休業制度、社員割引制度、等
- 休日休暇
- 週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇、等
