募集要項
- 仕事内容
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■ミッションステートメント
トレーニングを通じてブランドイメージと信頼性を高め、売上と利益を最大化する
グローバル戦略と目標に基づき、ブティックマネージャーと直営店スタッフに対する地域・ローカルトレーニングの組織と展開を担当し、自地
地域のすべてのトレーニング活動と関連資料の参照先となることを確保する
■主な担当業務
トレーニングプログラムの企画・開発
- 研修プログラムの企画・開発、受講者の募集、研修日程の調整、会場設定など、国内外の研修の現地実施に関わる全ての業務を担当
- 本社のトレーニングチームと協力し、グローバルトレーニングの内容、プログラム、教材を日本の文化に適合
e-ラーニング
- ブティックマネージャーとブティックスタッフ全員がe-Learningのプログラムを理解し、適切に終了するよう確認すること。e-Learningのユーザーデータベースを管理し、またコミュニティマネージャーとして新しいアプリのニュースなどを投稿する。
実施
- ブティックマネージャー、ブティックスタッフに対して、販売スキル、ブランド、商品知識、ストーリーテリング、クライアントリングについて、本部が開発したトレーニングツールを使って行うセールストレーニングの実施を担当
- トレーニングのニーズを収集し、店舗を訪問してトレーニングのフォローアップを行い、スキルや知識に関するトレーニングやコーチングのニーズを発見・理解
- ブティックマネージャーと協力して、ショップとサービスのKPI/分析および関連するアクションプランを作成し、販売成績を向上
- リテールディレクター、ストアマネージャーと連携し、ミステリーショッピングに関するアクションプランの策定とフォローアップ
- トレーニングイベントのコーディネーション
その他
- 本部が主催するトレーナーセッションへの参加
- 現地語への翻訳を担当し、また必要に応じて翻訳をチェック
- トレーニング関連資料の利用可能性と適切な配置を確認
- 年間ビジネスキックオフミーティングや主要顧客とのその他のビジネスミーティングを計画をサポート
- 予算の作成とトレーニング活動のレポートを本社のトレーニングディレクターに提出
- トレーニングのROIを測定
- 応募資格
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- 必須
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■学歴
- 大卒以上
■経験
- 3～5年以上のトレーニング経験者
- 小売業、サービス業での経験は必須
- ラグジュアリーリテール業界でのリテールトレーナー業務経験者優遇
- 販売スタッフとしての実務経験者優遇
■スキル/アビリティ
- トレーニングに対する情熱とブランドに対する熱意がある方
- トレーニングプランニングの方法論とプロセスに関する知識
- コーチング技術
- セールス、コミュニケーション技術
- PCスキル（Word/Excel/PowerPoint)
- 英語はビジネスレベル、日本語は流暢に話せる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:30～18:00、フレックスタイム、リモートワーク有
- 年収・給与
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内訳：年俸制12分割
＋業績賞与
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、定期健康診断、育児休業および育児短時間勤務制度、健保組合保養所、退職金制度、団体生命保険、社員割引、等
- 休日休暇
- 週休2日制（土・日）、祝祭日、 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、等
