募集要項
- 募集背景
- 製品販売EC化促進のため、人材を募集する。
- 仕事内容
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・CRM戦略立案、顧客分析、CRMシナリオ設計、分析、改善プランまでの一連の流れの管理。
・LTVが高いユーザーは誰なのか、なぜなのか、また、LTVが低いユーザーは誰で、なぜなのか、それを改善するためにどんな施策が必要なのか。RFM分析をもとにした顧客育成プランとプロモーションによる売上改善。
・戦略立案、実行、関係者との密なコミュニケーションによる業務の推進。
・顧客情報、購買情報の分析から得た結果に基づいた、CRM、One to Oneマーケティングの視点からの企画立案、実行。
・セグメントした顧客とのコミュニケーションによる、顧客満足度やロイヤリティ、顧客生涯価値（LTV）の向上推進。
具体的業務
・CRM全体戦略立案
・ 顧客育成プラン設計
・シナリオ設計
・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション、 RFM分析）
・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み
・KPI/KGIの設定
・WEBマーケティング施策の企画立案及び実行
・既存顧客活性化(リピート促進)、お試し引上げ、２回目購入促進、定期加入促進、定期離脱防止、 休眠再活性化、アップセル施策、クロスセル施策、
・CRMに関する制作ディレクション（LINE、メルマガなど）・社内関係部署とのコミュニケーション
・レポート作成
- 応募資格
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- 必須
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・CRM領域のマーケティング業務経験 (5年以上)
・CRMツール活用しての販促経験
・顧客データの活用・分析経験
・DM/メルマガなどの制作ディレクション経験
(事業会社/代理店問わず)
【歓迎スキル】
・通販事業の経験
・健康食品/化粧品領域での経験
(事業会社/代理店問わず)
年齢 40歳～50歳
転職回数 3回以内
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 技能、ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集、採用。 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 岡山県苫田郡鏡野町
- 勤務時間
- 8:30～17:40
- 年収・給与
- 700万円 ～ 1,000万円 （経験、能力による）
- 待遇・福利厚生
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各種保険完備（雇用保険、 労災保険、 健康保険、 厚生年金保険）
退職金制度有
社員食堂（または昼食費補助）
役職手当、資格取得支援制度、提案加算金制度
通勤手当（一定額まで支給 上限30,000円）
- 休日休暇
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土日祝 （土曜出勤有-2022年6回）
夏季休暇（2022年5日）
年末年始休暇（2022年7日）
慶弔、育児介護、リフレッシュ休暇制度有
有給休暇：入社半年経過後10日
年間休日日数 120日
