募集要項
- 募集背景
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BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。BPO事業拡大、組織の体制強化(増員)に向けて官公庁関連や大手企業を中心としたプロジェクトにおいて運営や管理全般をお任せします。
- 仕事内容
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プロジェクトの成功は、クライアントである自治体からの評価だけでなく、お住まいになっている市民の皆様にも評価されることになります。行政に関わる責任は重大ですが、やりがいと達成感は格別です!官公庁・自治体に向けたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスや民間事業者に対するBPO支援サービスの提案営業に携わって頂きます。
ターゲットとする案件は国家プロジェクトも含めた大型で複合的な事業も多く、提案範囲は多岐に渡ります。
ドアオープンからクロージングまでの受注活動、既存顧客向けアップセル・クロスセルのほか、新商材の開発、アライアンス先の拡充などを通じて、顧客の本質的な課題解決に向けた提案を行います。
受注確度の向上と案件規模の拡大に拘った活動が特徴です。また、マネージャーとしてチームの目標設定から業績管理、メンバーの育成も担っていただきます。
《具体的には》
・担当エリアにおけるニーズリサーチ
・顧客への新規アプローチ
・顧客ニーズに合わせた提案の実施
・長期的なご提案(受注まで半年程度)
・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等)
・アライアンス先の開拓、共同提案
・入札、プレゼンテーション対応
・営業戦略立案
・業績及び売上利益管理
・マネジメント業務、メンバー育成 など
<具体的なプロジェクト例>
◆市役所・区役所など様々な申請に関する受付窓口
◆国策や法令に基づく新システムの立ち上げ業務
◆震災や災害発生後の各施策にまつわる各種センター運用
◆市民の方からの問い合わせコールセンターなど
- 応募資格
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- 必須
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【必須(MUST)】
■高卒以上
■BPO営業経験3年以上または公共関連営業経験3年以上
■新規開拓のご経験がある方
■マネジメント経験
- 歓迎
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【歓迎(WANT)】
■人材業界での経験がある方
■BPO経験
■官公庁向けの営業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
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【こんな方を歓迎いたします】
*マネジメント力を活かして、さらなるプロジェクト統括の経験を積みたい方
*大きな予算金額のプロジェクト統括としてキャリアアップを目指したい方
*分析力、企画立案力、交渉力、プレゼンテーション能力を活かしたい方
*課題発見から改善提案、実行支援に向けた推進力を大きな規模で実践したい方
*新しいことにどんどんチャレンジして、自己成長が実感できる仕事をしたい方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー職
- 勤務地
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本社:東京都新宿区西新宿
・JR各線「新宿駅」西口より徒歩約10分
・都営大江戸線「都庁前駅」B2出口より徒歩約3分
※就業場所はプロジェクトにより異なります。
当社プロジェクト先:札幌、仙台、首都圏、大阪関西(京阪神)
- 勤務時間
- 9:00~18:00 実働8時間 休憩1時間 ※残業は20~30時間を想定
- 年収・給与
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【月収/年収】
600~800万 ※年齢、前職でのご経験、家族構成などにより考慮
(想定月収:37万~50万)
賞与 年2回(6月・12月)昇給 年1回(3月)
◆年収例
29歳/年収500万円/公共事務センター営業(入社3年目)
34歳/年収610万円/公共サービス営業エリアマネージャー(入社4年目)
38歳/年収690万円/BPO開拓営業(入社6年目)
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当支給(上限3万円/月)
■その他諸手当は転勤者向けのみ(住宅手当・単身赴任手当等)
■退職金制度(勤続3年以上)
■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■株式給付信託制度(J-ESOP)
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど)
■各種研修制度あり(入社オリエンテーション、階層別研修、コンプライアンス研修など)
※受動喫煙に関して 受動喫煙防止対策あり
- 休日休暇
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【休日・休暇】
123日(2022年度見込) 休日・休暇
■完全週休2日制 / 土日祝休
■年末年始休暇 (12月29日~1月3日)
■慶弔休暇
■有給休暇 (勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
<そのほか休暇制度>
■リフレッシュ休暇(年2回合計8日間の連続有給取得促進制度)
◎産育休の取得実績多数
2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰している社員多数
- 選考プロセス
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書類選考~1次面接~適性検査~2次面接
※上記の採用フローは一例です。選考時期によって異なる場合がございますのでご了承ください。
- キャリアパス・評価制度
- 今後も公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。