募集要項
- 募集背景
- 急成長に伴う増員のため
- 仕事内容
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PC21時シャットダウン／転勤無し／DX推進企業戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂きます。
具体的には：
お客様の管理、住宅購入後の各種対応
簡単な補修や修繕の対応
自分では対応できない場合の協力会社様の手配
定期アフターサービスの運営、統括
アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック 等
仕事の特徴、魅力：
家を建てて終わりではなく、お引渡し後も長く快適にお住まいいただくため、お客様をフォローしていく為の重要なポジションです。
お客様からの問い合わせにお応えするだけでなく、これまでのデータを活用し、時期に合わせた積極的なアフターフォローを行なっています。
困っているお客様と向き合い、自分が解決していくことに喜びを感じることができます。
慣れてきたらリフォームなどの提案もしていただきます。注文をいただけたら、より大きなインセンティブが付きます。
- 応募資格
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- 必須
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業界・職種未経験の方歓迎。
基本的なパソコンスキル（Excel、Word）をお持ちの方。
普通自動車運転免許をお持ちの方。
- 歓迎
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接客業や販売業の経験がある方。
営業など様々な人とコミュニケーション取って仕事をしていた方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中野区
- 勤務時間
- 08:00～17:00
- 年収・給与
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400万円～700万円
■年収についての補足
年収：400万円～
月額（基本給）：240,000円～（固定残業時間50時間0分/月）含む
※固定残業時間50時間超過分は別途支給
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当：支給あり（上限なし）、OJT中心、資格取得支援制度あり（セミナー費支給）、OHG従業員持株会、半期成績優秀者表彰制度、総合福祉団体定期保険、制服・社用携帯、慶弔見舞金（勤続5年以上、3人目の出産で祝金10
■各種保険
社会保険完備
- 休日休暇
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年間休日116日
完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
土日、GW（5連休）、夏季休暇（12連休）、年末年始休暇（11連休）、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇、その他特別休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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■面接回数:2回
