人事（採用・労務・教育など）
カスタマーサービスのお仕事
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間3月26日～5月10日）

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掲載時の募集要項（掲載期間：2023/03/26 ～ 2023/05/10）
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外資系企業 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
有名なオンライン旅行会社
仕事内容
未経験大歓迎!!英語でお仕事したい方必見!
お任せする業務内容
お客様や宿泊施設から寄せられるさまざまなお問い合わせに、日本語と英語で対応します。
お客様と宿泊施設との間に言語の壁ゆえにコミュニケーションに相違が生じたときに両者の仲立ちとして情報提供や問題解決の相談に応じる役割です。

お客様からは旅行前のご相談が中心に
・予約の変更やキャンセル
・チェックイン時間や予約内容の変更
・支払いに関してなど

宿泊施設からはお客様の到着準備に関わるご相談が中心に
・食事のリクエスト、アレルギー等NG食品の確認
・予約システムの使い方など


応募資格
必須
応募条件
ネイティブレベルの日本語スキルをお持ちの方。
ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方。
歓迎条件
カスタマーサポートや営業・接客などの顧客折衝の業務のご経験。
（業種・商材、経験年数などは不問です）

雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
3.5M to 4.7M
待遇・福利厚生
福利厚生
 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
 有給15日、病気休暇5日
 交通費（上限月5万円）
 時間外手当（100％支給）
 私服勤務OK（ヘアスタイル、アクセサリーも自由！）

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
大手グローバル企業ながらも、設立して間もないためベンチャー企業のような風通しの良い雰囲気が特徴です！
社員もフラットでオープンな方ばかりなので、分からないことや不安に感じたことも気軽に相談できます。
キャリアアップ制度もあり、リーダー職や他職種へのチャレンジもできます！

＊現在はリモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド型となっておりますが、年末までには完全オフィス勤務となる予定です。
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職種
管理部門系人事（採用・労務・教育など）
業種
IT・インターネット・ゲームIT・インターネット・ゲーム（その他）
流通・小売・サービスコールセンター
勤務地
東京都
こだわり条件
外資系企業/ 英語力が必要/ 土日祝休み
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

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