募集要項
- 募集背景
- 2023年4月より新しい会社が新設された為
- 仕事内容
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CRM担当として、主に既存顧客とのコミュニケーションや契約実務を担っていただきますご本人の適正・希望に応じ、CRM 以外の業務も一部ご担当いただく予定です。
＜CRM業務＞
· 契約更新に係る条件交渉、見積作成および賃貸借契約の締結業務（業務委託先と連携）
· 研究所内での引っ越し、契約面積の変更、シェアラボ・シェアオフィス内での機器・什器移動等のリクエスト対応（施設管理チームと連携）
· 賃貸面積データ管理、フロアマップの運用（IT チームおよび施設管理チームと連携）
· 顧客満足度調査実施（年 1 回）、不定期なアンケート発信・結果分析
· 顧客との日々のコミュニケーション対応
＜CRM以外の業務例＞
· 協業先の国内外との連携促進
· 国内外展示会へのブース出展に関する実務
· 顧客間の連携を促進するための研究所内でのイベント開催
- 応募資格
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- 必須
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・製薬、ヘルスケア、バイオテック業界でのご経験
・営業・営業事務・経営企画・基礎研究・臨床開発職等で顧客管理業務経験のある方
・柔軟性のある方
- フィットする人物像
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顧客管理経験のある方
研究機関を対象に交渉・調整等の経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 9:00～17:45
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生
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●諸手当：通勤交通費、勤務時間外手当など賞与: 原則年 2 回
●働き方関連制度：フレックスタイム制、テレワーク勤務制導入（対象社員）
- 休日休暇
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土曜、日曜、祝日、メーデー、年末年始など（年間 123 日程度）
年次有給休暇、特別有給休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、
介護休暇、
