募集要項
- 募集背景
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不明
- 仕事内容
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業務内容
1. 商談サポートに繋がる電話でのコンサルテーション業務
- 商品やキャンペーンの内容の説明
- お客様のニーズへ適合した適切なファイナンス商品の提案
- 個別ニーズへの各種ソリューション対応
2. 問い合わせ受付、見積書の作成
- 見積の依頼から提案までのマネージメント
- コンサルティングアシスタントのリード
- 顧客やディーラーのニーズに合わせた見積もりの作成、確認
- ディーラーの販売員への見積もり送付、説明
3. 与信対応と条件交渉
- 販売店から審査申込書及び与信資料の受領及び精査
- ユーザーの過去の利用状況の確認、バックグラウンド・現況のヒアリング
- ディーラーの営業スタッフ、マネージャーとの審査の追加条件に関する交渉
- 上司へのエスカレーションの要否の判断
4. 契約手続き (契約書作成依頼を含む)
- 契約内容・見積もり、与信条件の確認、補足情報の収集、契約内容への反映
- 必要に応じた契約書作成における業務部門との連携
- 政府補助金等の対応、必要要件の案内・具体的手続き
5. 問い合わせ対応、プロセスの最適化を目的とした対応
- 各種期日管理とそのフォローアップ
- 滞留案件への積極的アプロートとフォローアップ
- 契約関連のリスト管理とフォローアップ
- プロセス最適化の為の工夫と実行
- ビジネスユーザーとしてプロジェクトへの参加等
- 応募資格
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- 必須
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応募条件
□ 教育と実務経験
• 大卒または同等の経験
• 金融会社や銀行の営業関連・顧客対応部門での 3 年以上の実務経験
(自動車関連ファイナンスの経験が好ましい)
• 顧客との交渉経験
□ 専門知識
• リースおよびローン関連のビジネスの基礎知識
• ＩＴ関連の基礎知識 (Excel、Word、Power Point など)
• 自動車保険(損保)の知識経験値
• 商用車業界（トラック・バス等）の営業及び業務経験
□ コンピテンシー
• 優れたコミュニケーションスキル (会話、ライティング)
• 高いタイムマネジメントスキル、組織マネジメントスキル
• 協調性と円滑なチームプレーの構築兼プレーヤー
• 永続的なビジネス改善のためのアイディア発想力
- 歓迎
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• 金融会社や銀行の営業関連・顧客対応部門での 3 年以上の実務経験
(自動車関連ファイナンスの経験が好ましい)
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25 歳 ～ 42 歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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• 金融会社や銀行の営業関連・顧客対応部門での 3 年以上の実務経験
(自動車関連ファイナンスの経験が好ましい)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区六本木一丁目
- 勤務時間
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フレックスタイム制（標準的な時間は9:30-18:00）
Working hour
Flextime （Main working time: 9:30 - 18:00）
- 年収・給与
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年収：月収32万円～ 年収500万円～
賞与年2回、通勤手当、時間外手当
各種社会保険完備他
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年間休日121日、年次有給休暇
