募集要項
- 仕事内容
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日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティングと連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。USA本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。
•クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールドサービス
•ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールサービス
•システムに関する顧客（医療従事者、代理店担当者等）からの不具合・苦情の問い合わせ対応
•新規製品、他部署の製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む）
•点検修理前後の臨床（術中）手技立会い
- 応募資格
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- 必須
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•理工系学士（4年生大学卒）以上
•普通自動車免許
•MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル
•良好なコミュニケーション能力
•宿泊を伴う国内及び海外出張ができること
•必要に応じて、夜間及び休日の作業に対応できること
- 歓迎
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•英語力（日常英会話対応レベル、TOEIC400点以上が望ましい）
•電機/機械工学分野での業務経験
•臨床工学技士
•医療機器の修理経験
•X線作業主任者
•医療機器修理業責任技術者
•不整脈業界での業務経験
•薬事法等に関する基礎知識
- 雇用形態
- 正社員雇用
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府
- 勤務時間
- 09.00-18.00
- 年収・給与
- 400万円 ～ 649万円（月給28万円～）
- 待遇・福利厚生
- 福利厚生完備
- 休日休暇
- 週休2日制（シフト制）
- 選考プロセス
- 書類選考→面接２回→内定
