募集要項
- 募集背景
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パッケージ製品の受注・導入拡大に向けたＳＥ増員
- 仕事内容
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◆自社クラウドサービス製品の提案および導入 システムエンジニア(SE)業務
具体的職務内容：
・弊社コンタクトセンタ向けクラウドサービス(※1)を活用したSE提案活動、受注後の顧客(※2)対応およびプロジェクト推進
・先進技術ソリューション（音声認識／オムニチャネル／AI）を活用した製品提案により顧客DXを実現
・顧客と仕様の調整、社内開発メンバーと連携しプロジェクトを推進、システムの導入対応
※1：弊社クラウドサービス：弊社のCRMパッケージ製品であるenjoy.CRM3、Microsoft社のDynamics365、およびその周辺ソリューション
※2：顧客：主にコンタクトセンター運営会社
導入事例：不動産系／製造系／金融系／流通サービス系
用 途： 保守受付／お客様相談室／ヘルプデスク等
職場の雰囲気：
◆職場の雰囲気：多くの知識を持つ人が豊富な環境で、コミュニケーションは良好な職場です。
直近はテレワーク推進により社員の出社率は50%程度です。
◆働くイメージ：慣れるまでの数プロジェクトはサポートメンバーとして参画して頂く予定です。
テレワークは仕事の順応に応じて適宜判断します。採用決定後、速やかに着任を希望します。
■職場の情報：
募集職場部門人数：１９名（プロジェクト単位：数人～１０人程度）、平均年齢：３８．７歳、
定時退社日： 毎週水曜日、給与日、賞与日
■雇用形態： 正社員 雇用期間：無期 試用期間：なし
- 応募資格
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- 必須
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１．応募必須条件
(１)経験業務及び経験分野
・ソフトウェア業務経験3年以上
(２)その他
・顧客と接するSE活動に興味のある方
※SE経験有無は問わない
・学歴 大学卒以上
・性別不問、日本国籍
※製品情報や提案活動に関しては、着任後に継続的に教育していきます。
プログラム言語の基礎知識を持ち、やる気のある方であればまずは応募ください。
２．希望条件
着任後、以下のスキルの教育は実施していくため、特に経験なくても問題ありません。
(１)経験業務及び経験分野
・Microsoft社Dynamics365の活用経験（尚可）
(２)望ましい経験スキル
・C#.Net または JavaScriptのプログラム言語知識（尚可）
※いづれかの基礎知識の保有程度でも問題なし。
・Windows構築知識（尚可）
・Microsoft社 Dynamics365の知識（尚可）
・Microsoft社 Azureの知識（尚可）
- 歓迎
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◆ソフトウェア業務経験3年以上
◆顧客と接するSE活動に興味のある方
◇Microsoft社Dynamics365の活用経験（尚可）
◇C#.Net または JavaScriptのプログラム言語知識（尚可）
◇Windows構築知識（尚可）
◇Microsoft社 Dynamics365の知識（尚可）
◇Microsoft社 Azureの知識（尚可）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため。 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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求人ターゲット層：
・プログラム知識を保有しており、SEに興味のある方（経験は問わない）
・パッケージ開発部門を保有する会社（ソフトハウス／Sier）のSE
・他社のプロダクトを構成してソリューション提案するSierのSE
・Dynamicsパートナー会社のSE
- 雇用形態
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正社員
- ポジション・役割
- 自社クラウドサービス製品の提案および導入 システムエンジニア(SE)
- 勤務地
- 埼玉県蕨市
- 勤務時間
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８：３０～１７：１５
フレックス有
- 年収・給与
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４５０万円 ～８００万円（時間外30H分を含む）
- 待遇・福利厚生
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年次有給休暇： 初年度は20日を月割 ２年度以降は20日
通勤手当：全額支給
健康保険、雇用保険、厚生年金、住宅手当、家族手当、残業手当、教育制度及び資格補助あり
- 休日休暇
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土、日、祝祭日、年末年始休日
年間休日：125日
- 選考プロセス
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１. 応募書類
履歴書及び職務経歴書
２．面 接 ２回
