フロント・マンション管理
【急募】マンション入居者様の賃貸管理職(リーダー候補)
掲載期間:24/09/26~24/11/20求人No:JBCR-Ysikannri
フロント・マンション管理

【急募】マンション入居者様の賃貸管理職(リーダー候補)

上場企業 大手企業 土日祝休み

募集要項

募集背景
事業拡大の為増員募集
仕事内容
マンション入居者様のサポート業務をお任せします!
【主な仕事内容】
・入居者様サポート(コンタクトセンター)の運営と品質向上施策および維持管理
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・上席対応(エスカレーション)
・案内発見後の社内報告(方針提案~解決)
・協力業者との折衝および品質向上指導
・夜間・日祝の緊急対応と拠点への指示管理
・メールディーラー対応
・各拠点および課員からのクレーム対応相談
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・短期解約違約金等、社内報告案件の管理と方針提案~指示
・上席報告によるトラブル事案対応→詳細報告と対応実施
・入居者様担当チームの業務改善提案と指示

応募資格
必須
【必須】
・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方
 ※事務ではなくお客様対応に関するご経験必須
・マネジメント経験(3~5名程度)

【尚可】
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
・コンタクトセンター、コールセンターでの実務経験

雇用形態
正社員
勤務地
福岡県中央区天神
「天神」から徒歩圏内♪ 交通便利
勤務時間
9:00~18:00(休憩75分)
■所定労働時間7時間45分
年収・給与
想定年収:420万円 ~ 600万円 ※経験と年齢に応じて決定致します
月収:基本給20万9千円+固定残業代6万4千円~(40時間分)
   基本給30万円+固定残業代9万2千円~(40時間分)

■残業手当:40時間の固定残業代(超過分は別途支給)
■賞与:年3回(前年度賞与実績4.43ヶ月分)
■昇給:年1回(1月)
待遇・福利厚生
・通勤手当(会社規定に基づき30,000/月まで支給)
・資格手当、役職手当、勤務地手当、その他手当(単身赴任など)
・社会保険完備
・社員持株会制度
・退職金制度
・社員旅行(2017年、2018年沖縄)
・転居時の管理物件への斡旋あり
・産休育休制度あり
・オンライン医療相談サービス
休日休暇
■原則、土日祝休み(土曜出勤あり)
※土曜出勤が発生した場合には、平日に振替休日を取得いただきます
※月に1回程度、日祝出勤あり。その際も平日に振替休日取得

■年間休日115日
■夏季休暇、年末年始休暇
■リフレッシュ休暇
■アニバーサリー休暇(年間最低5日以上の有給取得)
■有給休暇(入社半年経過後10~20日)
選考プロセス
応募→面談→書類選考→面接→内定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
創業30周年を迎え、より右肩上がり成長の安定企業。
グループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートしている会社。


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株式会社長谷工ジョブクリエイト
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-300445紹介事業許可年:2005年
設立
1986年11月
資本金
1億円
代表者名
代表取締役社長  小田 慎一郎
従業員数
法人全体:1500名

人紹部門:12名
事業内容
人材派遣業務
有料職業紹介業務
管理員・清掃員業務受託業務
前各号に附帯する業務
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-300445
紹介事業許可年
2005年
紹介事業事業所
東京都港区
登録場所
株式会社長谷工ジョブクリエイト 関西
〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町二丁目1番8号 備後町野村ビル7階
ホームページ
http://www.haseko.co.jp/hjc/
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