【大阪】【東証グロース上場企業】営業課長の転職・求人情報 18820806

募集要項

仕事内容: 【コールセンター向けクラウドサービスのパイオニア】
●企業とエンドユーザーとの接点であるコンタクトセンターに対し、システムの側面から課題解決に向けた提案営業（プレイングマネージャー）を行なっています。

＜具体的業務＞
●コールセンター向けに課題・要望を聞き提案を行う、クラウドソリューション/企画営業
●組織の予算管理、運営
●組織マネジメント

＜やりがい＞
●決まったパッケージソフトを売るのではなく、お客様に「どんなコールセンターにしたいのか」をヒアリングし、最適なクラウドサービスを組み合わせ提案いただくことから、提案の幅や裁量は大きいです。一度の契約で何千万～何億円と莫大な金額となるため、お客様が予算案を見直すこともあり、契約まで年単位で時間をかけて対応いただくことがあります。そのため、お客様との関係構築の「質」が求められる仕事です。売上というノルマだけではなく、顧客企業へ貢献し長期目線で売上獲得するために関係構築から目標を置き、PDCAを回すことを意識して頂きます。

＜営業第一部西日本支店　西日本戦略課＞
営業３名、営業サポート１名

応募資格

待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費全額支給社内部活動制度、コミュニケーション促進制度、全社会議、介護・育児休業制度、従業員持株会
出張手当、役職手当、子女教育手当、転勤赴任手当、
屋内禁煙

事業内容・会社の特長: ●同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。
●コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。
●ユーザーからの質問や問い合わせに、電話で応対するコールセンター業務。業界に先駆けてその効率化や省力化を実現するクラウドサービスを世に送り出したのが当社です。
●ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
●今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。