募集要項
- 募集背景
-
リッチリンクは、「No.1グロースハッカー」というVISIONを掲げております。
単なる広告代理店でも、単なるマーケティング支援会社でもなく、最も本質である成果を追求し、売上利益の最大化を達成させること。これを我々の存在意義としております。
今、まさに更なる飛躍のタイミングを迎えており、創業3年を経て現在年商40億ペースと急成長しており、2024年に100億、2026年に200億という非連続的成長を成し遂げるべく、日々邁進しております。
急成長に伴い、既存事業/新規事業共に急拡大しており、プロフェッショナル人材に絞り、採用活動を行っております。
- 仕事内容
-
レベニューシェアで販売する自社商品のカスタマーサポートを行っていただきます。
購入検討者や購入者に対して、LINEチャット上で質疑応答を中心にご対応いただきます。
商品の詳細を理解出来ていないと適切な応対が出来ない為、オペレーショナルなカスタマーサポートとは異なり、各商品に対しての理解も深めて頂いた上で、ご対応いただくカタチになります。
応対によって購入率や継続率が異なる為、ブランドマネージャーと連携しながら、最適な回答が出来るよう業務執行いただきます。
- 応募資格
-
- 必須
- 有料商品の公式LINE/電話でのQ&A対応、クレーム応対といったカスタマーサポート業務経験2年以上
- 雇用形態
-
正社員
試用期間有(6ヶ月/本採用後と同条件)
- ポジション・役割
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都(フルリモート可能)
- 勤務時間
-
フレックスタイム制(コアタイム:無)
■所定労働時間
08時間00分 休憩60分
- 年収・給与
-
■想定年収
400万円~500万円
月給制
月給 333,334円~
月給\333,334~ 基本給\249,714~ 固定残業代\83,620~を含む/月 固定残業40時間を超える労働を行なった場合は別途支給する
- 待遇・福利厚生
-
各種保険完備、交通費支給
"法人で保険に入っており、メンバーで3,000万、役員で6,000万円の死亡保険が出ます。
万が一の事があっても、大切な人に迷惑が掛からないよう、セーフティネットを敷いた環境を提供しています。"
- 休日休暇
- 完全週休2日(土・日) 祝日 有給休暇 慶弔休暇 年末年始休暇
- 選考プロセス
-
カジュアル面談(代表井上)→最終面接(代表井上)
※ご希望や状況次第では内定後に条件面談を実施致します。
#土日面接OK
#入社時期は相談可能