サービスプランナー【マネージャー候補】総合BPOサービス会社 ★国が認めるホワイト企業という環境★の転職・求人情報 18489174

募集要項

仕事内容: 【業務内容】
BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。
当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。
市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。
特に、当社の取引のあるお客様の業務の現状把握からTOBE設計の工程を行い、新たな技術を取り入れ、将来を見据えた業務のDX化をお願いしたいと考えています。
また、その業務の中に取り入れたDX化及びプロセスを、今度は汎用サービスとして、全社へ展開をしていくお仕事となります。

【配属予定部署業務概要】
営業戦略本部営業推進部サービス・マーケティング課
当社のサービス・ソリューションを企画する部署で、当社の実績や事例をベースとしたソリューション開発やAIチャットボットなど、テクノロジーを活用した新規サービスなどの企画・開発を行っています。
お客様のニーズや市場環境に合わせ、サービス企画部がプロジェクトリーダーとして、関連部門と連携をしながら、現状把握からTOBEプロセスを設計し、新たな技術要素を取り入れ、当社が目指す、競争優位性を出せるサービスを組み立てていきます。

・部署構成
7名(女性3名、男性4名)

【会社、仕事の特徴・魅力】
・BPO業界は世の中の景気が良くなっても悪くなっても需要が発生する業界(コロナ禍で業績UP)ですので、飽きることなく長くご活躍いただける環境にあります。
・資本、財務状況が安定しているため、上から数字を押し付けられることはありません。

応募資格

必須: ◆他部門をまっこむプロジェクトマネジメントのスキルがある方
◆調整コミュニケーション力のスキルのある方
(対クライアント企業の上位層とお会いすることが多いです)
◆企画力、構築力のある方

歓迎: ・プロジェクトマネジメントの経験がある方
・マーケティング全般の知識をお持ちの方
・WEBプロモーションの経験がある方
・インサイドセールスの構築・実行の経験がある方
・数値管理の実務経験(費用対効果、KPIなど)がある方
・IT関連の基礎知識をお持ちの方
・組織マネジメントの経験がある方

募集年齢(年齢制限理由): 25歳～39歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）

フィットする人物像: ◇関係者とコミュニケーションをとり業務をすすめることができる方
◇ITトレンドに敏感で新しい情報や取組みに関心が強い方
◇プロジェクトマネジメントのスキルを磨きたい方
◇人から好かれるタイプ
◇ロジカルシンキングの素養やご志向がある方
◇学習意欲があること

雇用形態: ・正社員
試用期間/有：3ヶ月(条件の変更なし)

勤務地: 本社/東京都新宿区西新宿
〈アクセス〉
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩約5分

※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
・在宅勤務、リモートワーク：相談可
・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

勤務時間: ・9:00～18:00（実働:8時間・休憩1時間）
※フレックスタイム制（フルフレックス）あり

年収・給与: ・年収：600万円～ 800万円
・月給制（当社規定により経験・スキルを考慮し決定）
・月例給与+賞与
・月例給：37.5万円～50.0万円

・昇給・昇格：年1回（4月）
（賞与）：※入社時期で変動あり
・夏季定期賞与：年1回（6月）
・冬季定期賞与：年1回（12月）
・評価業績連動賞与：年1回（6月）

待遇・福利厚生: ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・財形貯蓄
・退職金制度（定年：60歳）
・確定拠出型年金制度
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度

『手当』
・時間外手当：実績に基づき支給あり
・通勤手当：社内規定に基づき支給

休日休暇: ・完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇3日、年末年始休暇4日
・有給休暇（年間10日～22日）（下限日数は、入社半年経過後の付与日数です）
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
・所定休日120日(2022年度)

会社概要

社名: 非公開

事業内容・会社の特長: ・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援・提供

・当社は2022年4月をもって創立30周年を迎えました。
・「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。
・コーポレート・アイデンティティ（経営理念）で、世の中の不安や不満の解消を通じて、 “誰もが暮らしやすい社会を創る”ことをミッションに掲げています。
その達成に向けて、私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。
・「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。

サービスプランナー【マネージャー候補】 総合BPOサービス会社 ★国が認めるホワイト企業という環境★ の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間2月24日～3月9日）

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募集要項

会社概要

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