募集要項
- 募集背景
- 2020年には、従業員数が単体350名、グループ連結1500名を超え、日本政策投資銀行との業務資本提携を実施し経営基盤も盤石に、第二創業フェーズに入り、体制強化のための採用となります。
- 仕事内容
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運営本部の営業推進を担って頂きます。「在宅ホスピス」を提供する同社は、設立5年目で従業員600名規模まで急拡大し第二創業期として変革を迎える重要フェーズです。業界のスタンダードを創る中核メンバーとして、サービス品質を向上させるためのCS分析、課題解決へ向けた戦術策定をお任せいたします。
【お任せする主な業務内容】
サービス利用者様のCS分析(数値化・検証)
CS改善へ向けた戦術策定と実行
サービス品質向上へ向けた継続的な運営(仕組化)
【キャリアパス・仕事の面白さ】
世界でも先端課題である医療課題の解決を経て実感する社会貢献性の高さ
成長マーケットにおけるスピード感と挑戦機会の多さ
第二創業期という変革フェーズで会社と共に成長できる環境の面白さ
複数職種のメンバーの意思決定を行い結果を出すというプロセスを通じて、多様性にあふれた現代社会で通じる組織マネジメントや折衝力を高めることができる
- 応募資格
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- 必須
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・事業戦略から直結した顧客接点の振り返り経験がある方
・サービス品質向上へ向けて顧客の声を組織に取り組み改善活動を行った経験がある方
・CS推進部門として定常活動するための仕組化を行った経験がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ~ 45歳までの方 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
- 超高齢社会という日本が直面する最大の医療課題に対し、“持続可能”な社会システムとして再構築することを目指し創業。医療という希望をつくる--大きなミッションに賛同していただける方を広く募集いたします。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区(本社)
- 勤務時間
- 9:00~18:00 休憩時間:60分
- 年収・給与
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<年収>500万円~800万円(30歳~45歳例)
<月給>41万円~66万円
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■賞与:年俸制のため無し
■昇給:有
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険)
・定年65歳
・退職金なし
・通勤手当:※管理職採用の場合、通勤交通費は給与に含む
・受動喫煙防止対策:敷地内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日120日】
土・日・祝日 ※業務の都合により変更することがある。
・夏季休暇:3日 ・年末年始休暇:12/31,1/1,2,3
・有給休暇:入社6ヶ月経過後10日・慶弔休暇:会社規程内支給
- 選考プロセス
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