営業(法人向け)
カスタマーサクセス(顧客折衝)
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カスタマーサクセス(顧客折衝)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間4月7日~4月20日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2024/04/07 ~ 2024/04/20)
営業(法人向け)

カスタマーサクセス(顧客折衝)

上場企業 マネジメント業務なし 英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
部署強化のための募集
仕事内容
「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする。」ということがリーガルメディア事業部のミッションです。
今回は、カスタマーサクセスチームに所属し、運営する複数の自社メディアへ掲載中のクライアント(法律事務所/弁護士)のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
・既存顧客との商談(オンライン商談が多いですが、電話・訪問での実施もあります)
-利用満足度の高い顧客への、追加サービスの提案
-掲載サイト以外への新規掲載の提案

・効果検証・データ分析
-掲載顧客のデータ集計
-数値改善・向上施策の提案、実施 など

入社後は、既存顧客からの契約件数の獲得や、既存顧客売上の増加をKPIとしてお持ちいただきます。
応募資格
必須
【必須条件】
●法人営業経験3年以上
●ロジカルかつ数字に基づいた提案経験
●在籍期間の半分以上が営業実績の達成率100%を超えている方
●課題解決型の提案営業経験(ルート営業やコールセンターなどの受動的な提案スタイルではなく、主体的にヒアリングを行い、課題発掘から改善提案まで行える方)
歓迎
◇ネット広告、求人広告の営業経験
◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方
◇成長速度の速い会社で働きたい方
◇変化や新たな施策を行うことに対して前向きに対応できる方
◇スプレットシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験
◇顧客管理経験(担当顧客を持ち、契約後も定期的にフォロー実施、苦情対応も経験している)
◇顧客満足度の向上などのカスタマーサクセス経験
◇マネジメント経験
募集年齢(年齢制限理由)
特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
フィットする人物像
■モラルや素直さがある方
■主体性・当事者意識を有している方
■自分から進んで新しい領域や手法をキャッチアップし実行できる方
■周囲の変化に対して、臨機応変に自分を変化させられる方
■事業の成長のため、周りを巻き込み推進できる方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
9:00~18:00
■所定労働時間
08時間00分 休憩60分
年収・給与
500万円 ~ 649万円
待遇・福利厚生
各種社会保険完備

交通費規定支給、役職員紹介手当、報奨金制度(四半期毎)、慶弔見舞金制度、近接住宅手当

従業員持株会、借上げ社宅制度、企業型確定拠出型年金制度(DC)、社員旅行、書籍購入費補助、セミナー参加費補助、ドリンク購入補助、デュアルディスプレイ・オンライン健康相談、インフルエンザ予防接種補助など
休日休暇
年間125日
(内訳)
完全週休二日制
土曜 日曜 祝日
夏期2日
年末年始5日
その他(特別休暇)

■有給休暇
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
法定通り支給
選考プロセス
書類選考→面接2回→内定→入社

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・自社サービス(リーガルメディア)の運営
・有料職業紹介事業(弁護士を中心とした管理部に特化した紹介)
・保険事業(子会社)
設立
2016年4月
資本金
547百万円
従業員数
約50名
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