募集要項
- 仕事内容
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患者様や医療従事者様からの手技指導・相談窓口業務におけるお電話問合せ(主に一般患者)に対応して頂きます。・医療機器や器具(注射)の電話問い合わせに対して、手技指導(自己注射等)
・在宅治療をされている患者様への指導、患者様の不安解消や主体的な生活のサポート
・お問い合わせ内容により、有害事象やエスカレーション対応など窓口の手順に従った対応をして頂きます。
・シェアード業務の為、1社から業務を開始しますが最終は複数社の業務を習得して頂きます。
・習熟度を高め、キャリアアップしながら管理者を目指して頂くことも可能です。
【仕事の魅力】
看護師の知識を活かして、臨床現場以外で患者様や医療機関に対して社会的な
貢献できるお仕事です(医療行為は一切ございません)。
9割以上が企業での就業やコールセンター経験が無い方ですが、
習熟度を高めて業務にあたっていらっしゃいます。
病棟に比べて体力的な負担が少ないオフィスワークです。
看護師の資格を活かして、自分自身ブラッシュアップしながら、キャリアを積んでいくことができます。
感染対策もしっかり行えているので、安心して勤務いただけます!
- 応募資格
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- 必須
- 正看護師資格保有者
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20~35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- フィットする人物像
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コールセンター経験者
新しい知識を吸収して前向きに業務に取り組んでいただける方
協調性がありチームで仕事をする事が好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪第2ソリューションセンター (大阪府大阪市中央区城見)
- 勤務時間
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月曜日~日曜日(週5日勤務) 日勤、夜勤のシフト制での勤務
[シフトパターン(1)] 9:00~22:00 (8時間勤務/休憩1時間)
[シフトパターン(2)] 22:00~翌9:00 (休憩3時間)仮眠室あり ※夜勤月5~6回程度
- 年収・給与
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400万円 ~500万円
- 待遇・福利厚生
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【保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【福利厚生】 資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、
社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)、
GLTD(団体長期障害所得補償保険)、
慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)
出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、
ベネフィット・ステーション(宿泊施設等の優待制度)、他
【教育制度】
・入社時研修
・役割別研修 :職務Gradeや役割に応じて研修実施
・部門別研修 :各部門で必要な業務スキル向上を目的とした研修
・選抜研修:次世代リーダー研修/経営幹部候補研修
・スタンダードスキル研修(eラーニング)
・継続教育:MR認定証更新に必要な教育の実施
【ダイバーシティ推進】
各種講演会の開催、女性のキャリア形成、男性の育児参画
- 休日休暇
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完全週休2日制
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、
有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月1日付与)等
※年間休日約124日(年度により異なる)
- 選考プロセス
- 書類選考⇒面接2回