マーケティング・販促企画
マンション価値向上を目指す【カスタマーサポートマネージャー】
掲載期間:24/04/09~24/04/22求人No:ZMLJI-001
マーケティング・販促企画

マンション価値向上を目指す【カスタマーサポートマネージャー】

フロンティアコンストラクション&パートナーズ株式会社
土日祝休み

募集要項

募集背景
クライアントより業務依頼が増加しているため
仕事内容
多くのスタッフと共に、顧客満足度向上を目指して、プロジェクトマネジメントする仕事です
◆マンションの内覧会・アフターサービスなどのアウトソーシング業務の企画・提案
 デベロッパーにも頼られ、提案できる仕事の幅広さ

具体的には

◆内覧会運営
マンションが完成し、購入者が
初めてお部屋を確認する内覧会。
この晴れやかな日を円滑に進める為
デベロッパーの立場で、関係者と打合せを重ね、
当日の運営に臨みます。

◆アフターサービス
入居後2年間に、定期的に設備等の不具合がないか
アンケートを実施し、要望に応じて対応します。

【入社後の流れ】
先輩に同行し、一連の業務を学びます。
半年~1年ほどで独り立ちを考えていますが、
季節ごとに提供するサービスの繁忙期が
異なるため、1年間経験しないと、
すべての業務を理解するのは、
難しいかもしれません。
そのため、一つひとつ理解しながら、
ステップアップできるよう、
丁寧なフォローを行います。


【将来のキャリアパス】
上記以外にも様々なサービスを
手がけているため、経験を積み
スキルアップしていくことが可能です。
慣れてきたら、新規開拓にも
ぜひ挑戦してください。

\幅広い提案ができるのは、このポジションだからこそ!/
クライアントである大手デベロッパーからの信頼が厚く
何かと頼られるポジション。

例えば…
◆1000戸以上の大型なマンションの一括管理を任されている
◆顧客満足度向上のための意見を、あなた発信で提案が可能 など
あなたに一任されていることも多いのが特徴。

そのため、あなた発信で幅広い提案をすることができ
仕事に対する面白さも広がっています。
応募資格
必須
【未経験歓迎!】\年齢不問/
◆社会人としての実務経験(職種不問)
◆建築・不動産に関する経験・資格をお持ちの方は優遇
◆ブランクのある方歓迎
歓迎
◎建築・不動産業界での経験(職種不問)
◎営業や接客の経験

もちろん、上記経験のない方も大歓迎。
実際に…
・CA
・ホテルフロント
・営業 など
別業界の前職の先輩も活躍中です!
取引先の課題解決に向けたサービスを考えたり、
多くのスタッフをマネジメントしたりといった
ポジションであるため、
異業種での経験を活かせる場面も多くあります。
フィットする人物像
◎人との会話に苦手意識がない
◎前向きな気持ちを大切にしている
◎新しいことにも柔軟に対応できる
雇用形態
正社員(試用期間6か月)
勤務地
大阪府
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
年収・給与
年収400万円 ~ 599万円(月給28万~) 

※1 初年度は賞与が年1回です。(試用期間のため)
待遇・福利厚生
■雇用保険・社会保険加入
■確定拠出年金制度
■資格取得補助制度
■長期勤続特別休暇
■社員旅行(自由参加)
■クラブ活動
※ワンダーフォーゲル、テニス、フットサル、バドミントン、 ソフトボール、ゴルフ …等
■ノー残業デーの実施(毎週木曜)
■プレミアムフライデー導入(毎月末金曜はPM3:00退社を推進) …等
休日休暇
週休2日制(土・日)、祝日
年休125日以上
夏季休暇、年末年始休暇、年次有休、慶弔休暇
選考プロセス
1次面接 ⇒ 2次面接
キャリアパス・評価制度
上期と下期で年2回、上司だけでなく多面的な視点で評価を決定しています。

会社概要

社名
フロンティアコンストラクション&パートナーズ株式会社
事業内容・会社の特長
◇会社の特徴 ~ ワークバランスを大切にし、安心して働ける環境 ~ ◇

《多くの社員が中途組》
当社のほとんどの社員が中途入社。
そのため、新しい中途社員の
受け入れ体制が整っています。
分からないことがあれば
かつて同じ立場だった先輩が
丁寧にサポートしますので
安心してください!

また、女性社員の割合が44%で
男女ともに活躍中の職場です!
産休・育休中の女性もいらっしゃいます。

《安心してキャリアを築ける》
2020年4月より当社では定年が65歳に。
長いキャリアを築くことができます!


《働き方も自分でコントロール》
事業主側でプロジェクトを自ら
コントロールできます。
このため、スケジュール調整も自分次第。

基本的には、
『完全土日祝休み』ですが
繁忙期に休日出勤をした場合、
落ち着いてからまとめて代休を取り
長期休みを作るのもOK!

いずれの場合も年休は125日。
残業時間も月20h程度のため、
働き方にも満足できますよ!
設立
2001年4月
資本金
3,300万円
売上高
32億円 ※ 2022年実績
従業員数
220名

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

フロンティアコンストラクション&パートナーズ株式会社
設立
2001年4月10日
資本金
3,300万
代表者名
松村 力
従業員数
207名
事業内容
【コンサルティング事業】
●建物診断(エンジニアリング・レポート)・不動産状況調査、改装計画立案、経営戦略支援
●プロジェクトマネジメント/コンストラクションマネジメント
●原価企画、コスト査定、技術支援(海外含む)
●PPP(PFI/Park-PFI/指定管理業務)

【アウトソーシング】
●品質検査、アフターサービス顧客対応
●内覧会顧客対応
●設計変更(インテリアコンサルティング)
●設計業務
●建築メディア
●データベース構築支援・ipad検査ツール

【常駐コンサルティング】
●エンジニア派遣
事業所
本社
〒108-0014 東京都港区芝五丁目33番地1号 森永プラザビル本館12階
ホームページ
https://www.fc-p.co.jp/company/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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