募集要項
- 募集背景
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海外でFintech分野においてユニコーン企業として知られるクライアントの日本拡大のパートナーとして日本市場でのカスタマ―サクセスをお任せいただいています。
その中で今回のポジションは、クライアントのニーズを的確に把握し、ソリューションへと導きだすアカウントマネージャーです。
- 仕事内容
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キーアカウントである米国に本社を置いているペイメント企業へのアカウントマネジメント、プロジェクト推進・アカウント管理：既存ビジネスの維持および強化のためのクライアントとのパートナーシップづくり（関係構築）
・クライアントのビジョン、価値観を融合、構想づくり
・プロジェクトに関わる予算策定、請求に必要なエビデンス作成
・請求処理、契約などのクライアントに関わる業務
・ディシジョンメイキングにおけるクライアント折衝・新規案件のソリューション提案、プレゼンテーションの実施、他資料作成
・クライアントの要望と事業部の状況をバランスするできるラポール形成
・新規案件や運用にともなうプロジェクトやオペレーションマネージャーとの社内調整業務
・クライアント独自のポリシーのローカライズ（法令基準からオペレーションの細かい業務まで）
・イレギュラー対応、オペレーション運用環境を整備するアドホック業務
- 応募資格
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- 必須
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■社会人経験５年以上のビジネススキル
■日本語スキル：上級ビジネススキル
※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方
■グローバルスタンダードのビジネス英語で、スピーディにコミュニケーションの取ることができる自信
■新しい知識を積極的に取り入れるアンテナの広さ
■イレギュラー場面においてのキャッチアップできる関係構築力
■基本的な管理会計の概念を理解し、必要なアクションを能動的に起こすことができる。また、統制フローにそった業務推進経験がある
■多くの業務をマルチタスクで管理し、タイトな締め切りに合わせながら結果を出すことのできるスキル
■ビジネスシーンで必要とされるPCスキルが使い慣れていること
－slack、skypeなどでのチャットコミュニケーション
－タッチタイピング、Excel(関数が使える程度）・PPTでプレゼンテーション作成
－新しい情報を調べる際、適切なリソースをセレクトしてまとめて説明できる
ー情報セキュリティに関する高いリテラシー
※業務では沢山のITツールを利用します。
- 歓迎
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■社内外に加えステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
■結果重視で、アクションに切り替えられる行動力
■IT企業にてアカウントマネジメント経験
■カスタマーサクセス、決済サービスの知見
- フィットする人物像
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・外資系企業に対して日常的に営業交渉をしている方
・ないものを作り上げていく創造力と構築力を持っている方
・クライアントと緊密に連携し、現場状況の透明性と緊急性をもって行動できる方
・多様性、カルチャーのちがいを理解し、そのミドルグラウンドを見つけられる誠実さのある方
・チーム全体で協力して成功することに情熱を持っている方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- アカウントマネジメント
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- ９時～１８時
- 年収・給与
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～９００万
＊経験と面接の評価によって決定
- 待遇・福利厚生
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・昇給あり（業績、成果に基づき年2回の報酬見直しあり）
・通勤手当支給（上限月2万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数 －産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
- 休日休暇
- 土日休み
- 選考プロセス
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面接回数３回
- キャリアパス・評価制度
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・グローバル水準のアカウントマネジメント力が身に付く
・国際的なチームのマネージャー陣の一員を目指せる
・新規プロジェクト、クライアントの案件管理の委任
