募集要項
- 仕事内容
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顧客先の課題ヒアリング～解決策を導きだし、業務プロセス設計から必要なリソースやツールの導入、その後の運用までお客様に寄り添ったソリューションを提案し、信頼を獲得しながら長期的にサポートしていきます。＜具体的業務＞
（1）既存のお客様
・運営メンバーと協力をして現状の運営状況を分析し、課題抽出から仮説検証、実行後の振り返りを行い、品質の高いサービスを提供
・よりお客様目線に立って「もっとこうしたら、より事業成長に貢献できる」と思う施策を導き出し、改善提案
・改善提案に対しての計画立案から実行計画を立て、運営メンバーと協力し、顧客ニーズに合わせた最適な体制を構築
（2）新規のお客様
・お客様に対してニーズや課題を深堀り
・お客様の課題に寄り添った最適なソリューションを提案し、案件化
・運営メンバーと協力し、顧客ニーズに合わせた最適な体制の構築し、実行～運用状況の確認、改善提案
※大手～中小、官公庁まで幅広い問い合わせが増えているため、適正やご経験を考慮しながら案件を担当
- 応募資格
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- 必須
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下記のいずれかのご経験がある方
・3年以上の法人営業経験のある方
・コールセンターSVの経験がある方（営業経験は不問です）
- 歓迎
- BPO業界での営業経験がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～49歳くらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 勤務時間
- 9：30～18：30
- 年収・給与
- 400万円 ～ 800万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・交通費支給
・慶弔見舞金
・育児サポート手当
他
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・夏季休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・看護休暇
・産前産後休暇
・リフレッシュ休暇
他
- 選考プロセス
- 面接2回程度
