募集要項
- 募集背景
- 新しい取り組みの増加による同部門強化のための増員です。
- 仕事内容
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スモールビジネスから大企業まで幅広く会計を支えるSaasサービスをfreeeが提供するプロダクト・サービスの開発チームに参画し、プロダクトマネジャーとともにデザインリサーチを担当していただきます。事業計画からプロダクトの利用体験まで、対象は多岐に渡り、大きな影響を与える業務となります。（以下詳細）
展開する成長著しい企業で、デザインリサーチャーを募集です。
■対象 ：デスクリサーチ、インタビュー、アンケート、行動観察といった調査からユーザーインサイトをつかみ、それをもとに新規企画や機能開発におけるソリューション提案や意思決定サポートを実施していきます。同時に、こういったリサーチが実施しやすくなるよう、社内の環境構築やトレーニングなども行っていきます。
■業務内容 ：ユーザーの現状の業務や本質的ニーズを理解するためのデザインリサーチをプロダクトマネジャーと共に実施し、新たな解決手段を見出していきます。
・ユーザーの状況やニーズといった「調査・分析」のほうを主に担当します（ユーザビリティテスト等の「評価」のほうはデザイナーが担当しています）。
・戦略チーム内では、プロダクトごとにリサーチテーマがあり、四半期あたりで20件ほどになります。
・プロダクトビジョンやOKR、プロジェクトや背景やゴールを理解したうえで、デスクリサーチ→調査設計→アンケートやインタビューや行動観察などの実査→分析→ソリューション提案と進んでいきます。
・リサーチの結果のサマリを作ったうえで、それを元にしたソリューション企画をプロダクトマネジャーと共に考えていきます。
■これまでの代表的なリサーチのテーマとしては以下のようなものがあります。
・製品の利用開始時の課題を解決し利用開始率を向上するためのリサーチ
・製品のユーザーサクセスの課題を解決し継続利用率を向上するためのリサーチ
・新規プロダクトのプライシングを検討するためのリサーチ
・特定プロダクトの中長期ロードマップを策定するためのリサーチ
・プロダクト間の連携の最適解を見出すためのリサーチ
・freeeプロダクト全体における今後のデザイン戦略を検討するためのリサーチ
■特徴 ：本ポジションは、リサーチ・分析に加え、ソリューション企画まで携わることが求められます。主体的に自社プロダクトのコンセプト提案まで携わりたい意欲ある方のご応募を歓迎します。
- 応募資格
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- 必須
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■ユーザー調査（アンケート、インタビュー、行動観察など）の実施＋結果の分析＋ソリューションの企画提案経験
※前職の肩書きがUXデザイナーやデザインリサーチャーであるかについては問いません。
- 歓迎
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■業務分野
・デジタルプロダクトやB2Bプロダクトにおけるユーザー調査・分析・提案経験
・新規事業や新規製品におけるユーザーリサーチおよび企画提案の実施経験
・インクルーシブデザインの理解、または実施経験
■調査・評価スキル
・コンサルティング会社などにおけるデスクリサーチ（既存資料の調査、競合調査など）の実施経験
・定量データの調査・分析・提案経験（プロダクトの利用ログなどから調査を行い、探索的に有意差を見出すこと）
・ユーザビリティテストの実施経験（ユーザーにプロトタイプに触れてもらい、タスクを実行できるか評価すること）
■可視化・提案スキル
・ユーザーモデリングの実施経験（ペルソナやジャーニーマップに代表される、リサーチ結果をまとめて可視化すること）
・デザインツールによるプロトタイピングスキル（リサーチ結果をもとに情報設計を行い、UIデザインを実施すること）
■教育・環境構築スキル
・ユーザー調査分析について、部下や他チームメンバーなどに教育・ワークショップ・OJTなどにより実施者を増やした経験
・事業会社でリサーチ環境を作った経験（リサーチの必要性を訴求し、チーム実施に至るよう各種マネジメントや採用等を行うこと）
■マネジャー経験
・ピープルマネジメント経験（目標設定、アサイン、状況確認、評価、成長促進）
■資格
・HCD-Net認定 人間中心設計専門家資格保持
・AIIT 人間中心デザイン履修証明あり
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～39歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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■社内外の関係者と協働するため、コミュニケーション力の高い方
■物事に柔軟に取り組める方
■技術やトレンドに興味を持ち、情報感度の高い方
■好奇心旺盛な方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- デザインリサーチャー
- 勤務地
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東京都品川区
※リモートワーク（在宅勤務）を実施しています。
- 勤務時間
- 8時間勤務
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1249万円
- 待遇・福利厚生
- 加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
- 休日休暇
- 土日、祝日、年末年始
- 選考プロセス
- 書類選考 >> カジュアルインタビュー >> 一次面接 >> 二次面接 ＋ 課題 >> 最終面接 >> 内定
