募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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・社外向けサポート部門やセールス側で解決できない問題のトラブルシューティング
・社内エンジニア部門へのエスカレーション
・システム不具合発生時の社内外コミュニケーション
・プロダクトやドキュメントの改善フィードバック
・新規プロダクトのサポート体制構築
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験をお持ちの方（3年以上）
・WEB広告関連業務の経験
・テクニカルサポートの実務経験
・カスタマーセンターでのSV経験
- フィットする人物像
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■指示待ちではなく、自発的に業務に取り組める方
■積極的に幅広い業務に取り組んでいただける方
■自分から課題を発見し、その解決まで進んで実行する方
■高い向上心を持ち、常に勉強を続けスキルアップに努めることができる方
■組織内外との協調性を尊重して働くことができる方
■コミュニケーションスキルが高い方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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※フルリモート可
- 勤務時間
- フレックスタイム制 ※部署により通常勤務(9:00～17:45)
- 年収・給与
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年収：450万円～ 850万円
賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤交通費：上限月15万円まで支給
保険：健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他：確定拠出年金、財形貯蓄、総合福祉団体定期保険、長期所得補償制度、株式累積投資制度、脳ドック・心臓ドック・乳がん検診費用補助、インターネット通信費利用補助、社内マッサージ室、社内クラブ、どこでもオフィス(リモートワーク) など
- 休日休暇
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休日：土、日、祝日
年間休日：121日
休暇：年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇 など
- 選考プロセス
- 書類選考、面接（複数回）
