募集要項
- 募集背景
- 事業拡大につき増員
- 仕事内容
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拠点を支える採用業務をお任せします！社内の研修プログラムを提供する組織「TMJユニバーシティ」で、主にコールセンター向けの研修開発及び研修講師として研修実施及び研修運営に関する補助的業務を担って頂きます。
＜主なお仕事＞
■センターからの研修要望やニーズに応じた研修の開発・改訂作業（集合研修・eラーニング）
※開発・改訂未経験でも研修開発手順は研修・OJTで学べます
※研修要望やニーズを把握する事が重要です、しっかりヒアリングを実施し、研修開発に取り組んで頂きます。
■定期的に実施している社内研修の研修講師
※主に管理者（SV）を対象にしたオンライン研修
基礎コミュニケーション研修、SV初期研修など様々な研修をご担当頂きます。
★お仕事の配分は、初年度は研修開発30％、研修講師70%、
翌年から徐々に研修開発50％、研修講師50%となる予定
研修講師だけでなく研修開発、研修計画などにもご対応頂きます。
＜メンバー＞
札幌は1名での勤務となります。東京本社や九州拠点（約5名）のメンバーとwebで相談しながら作業をすすめて頂きます。
※webでの相談となりますが非常に相談しやすい環境ですのでご安心ください。
また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
- 応募資格
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- 必須
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・コミュニケーションスキルのある方
・基本的なビジネスマナーが携わっている方
・研修登壇経験者
※コールセンターの研修担当者、コールセンターの業務研修経験者、塾講師経験、ホテルや人材業界や航空業界などで研修担当経験のある方
・EXCEL・Word・パワーポイントは触ったことがある程度でOK
※パワーポイントで研修資料作成時を行う為、ご入社後に覚えて頂ける方
・自発的に仕事を進められる方
- 歓迎
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・問題解決力がある方
・管理者経験のある方
・コールセンターやBPO業界で就業経験のある方
- フィットする人物像
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■主体的に物事を捉えることができる
■周囲と協力・調整しながら仕事を進めることができる
■論理的に考え、説明することができる
- 雇用形態
- 地域限定正社員
- ポジション・役割
- 研修講師及び研修開発
- 勤務地
- 北海道札幌市
- 勤務時間
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平日：9:00～18:00（休憩1時間）
※土日祝日休み
※残業5時間程度
※研修実施日時により、シフト時間外での調整をお願いする場合もあり
※8割在宅ワーク
※頻度は少ないですが、場合により出張あり
- 年収・給与
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350万円 ～ 400万円スタート
- 待遇・福利厚生
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・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
- 休日休暇
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・週休２日制、土日祝日休み
・年間所定休日（毎月の合計）：120日（2022年度）
・有給休暇（年間10日～22日）
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
- 選考プロセス
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面接2回程度
適性検査あり
