募集要項
- 仕事内容
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【事業拡大につき増員募集中。早期入社できる方歓迎】
BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理／運営業務をお任せ致します。
■具体的な業務：
・スタッフのフォローや勤怠管理
・業務管理（業務改善）
・クライアントの窓口としての交渉
総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。
■マネジメント規模：
常時20～30名のスタッフの方のフォローを行っていただきます。案件によっては、スタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。
■入社後の流れ：
入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。SVとして実績を残した方に関しては早期のキャリアアップも可能です。最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例もあります。
■キャリアパス：
入りはコールセンターSVですが、営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていくことができます。また、SVからマネジメントのキャリアを極めることも可能です。
■同社の魅力：
・従業員満足度向上への取り組みを行っており、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しています。
・オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えています。
- 応募資格
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- 必須
- ・法人営業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 39歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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首都圏常駐先
住所：東京都
首都圏のいずれかの顧客先への配属となります。お住まいの地域、希望を考慮致します。
- 勤務時間
- 9：00～18：00（実働8時間）
- 年収・給与
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400万円～600万円
※経験・年齢・能力に応じて考慮いたします。
賞与：年2回（6月、12月）
昇給：年1回（3月）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限3万円／月）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
■従業員持株制度
■株式給付信託制度（J-ESOP）
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■限定正社員制度
＜研修制度＞
■入社時研修（社内ルール・法律関連・業界について等）
■教習所講座（キャリアリンク独自のカリキュラムを定期的に受講）
■階層別研修（リーダー層・マネージャー層）
- 休日休暇
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年間休日日数122日
週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
※常駐先カレンダーにより上記と異なる場合有※年末年始（6日）、GW休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇 （取得実績多数）、介護休暇、有給休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇
