募集要項
- 募集背景
- 今後のさらなる事業成長加速に向けて、組織強化のための増員採用です。
- 仕事内容
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お客様とパートナー双方の視点を踏まえた提案業務から始まり、品質を担保するためのオペレーションを自ら立ち上げ、最後の完納までを自ら実行しきり、品質面からカスタマーサクセスにつなげていただきます。・顧客とパートナーの、双方にとって最適となる品質基準の策定
・パートナー加工会社の品質を向上する横串施策の企画・実行
・案件立ち上げ期におけるお客様および加工パートナーとの品質基準調整から最終製品の完納までの対応のリード
- お客様の要求品質理解および、その内容の加工パートナーへの落とし込み
- 品質トラブルが起きた場合のトラブル対応および原因究明と恒久対策立案等の課題解決
- 上記のトラブル対応を含めた、完納に必要な対応
・案件立ち上げ期における個別案件専用の検品（品質管理）/ 物流拠点オペレーションの運用/改善のリード
- 理想のオペレーション設計、マニュアル等の資料の設計
- 物流拠点にてトラブルが起きた場合のトラブル対応および原因究明と恒久対策立案等の課題解決
- 上記のトラブル対応を含めた、完納に必要な対応
◆ポジションのやりがい・魅力◆
・お客様とパートナー双方の視点を踏まえた提案業務から始まり、品質を担保するためのオペレーションを自ら立ち上げ、最後の完納までを自ら実行しきり、品質面からカスタマーサクセスにつなげていくのがこのチームのミッションです。
・自社の特徴として様々な業界のお客様から案件を受注することがあげられます。そのため、このチームでは各お客様ごとの要求品質に応えるために、従来の枠組みに囚われずにあるべき姿からステップを逆算し、それらを実装していくことに挑戦できます。
・また日々の業務で得られた経験を活かし、エンジニアチームと連携して業務フローの最適化や仕組化を推進したり、加工パートナーへのFBによる品質向上の支援等課題解決を推進できます。
- 応募資格
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- 必須
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・大卒以上
・社会人経験5年～17年程度まで
【製造業経験者の方】
・製造業メーカー、加工工場、または金属加工品を扱う会社に携わった経験
（設計、品質保証、生産技術、製造、品質管理、生産管理等の品質責任を担う部署の所属経験ありの場合尚可し）
【製造業未経験の方も歓迎/複数の異業界出身者が活躍しています】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・顧客やサプライヤ―とのコミュニケーション、交渉の経験
・組織単位での目標、指標（KGI・KPI）の設定から遂行まで行った経験
・業務フロー自体を構築し、改善した経験
・雇用形態問わず社員のマネジメント経験
- 歓迎
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・Six SigmaやFMEA等による品質管理経験
・工場や生産ラインの立ち上げ経験
・社内生産・工程管理システムの導入支援および運用経験
・加工品の取り扱い経験（設計・販売・調達・生産管理・実加工・検査など）
・図面読解能力
・SQL
・ISO9001の運用管理
- フィットする人物像
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・自社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉、大阪
- 年収・給与
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400万円 ～ 700万
経験、前職給与等を考慮し社規定により決定
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給（上限3万円）
・諸休暇（夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、忌引き休暇等）
・補助金（引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等）
・社用PC貸与
・社用携帯（iPhone）貸与 ※原則セールス職のみ
・健康診断・婦人科検診費用負担
・オフィスドラッグ
・オフィスコンビニ
・学習支援（書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど）
・全社表彰
・部活動 など
- 休日休暇
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・土日、祝日
・年末年始
・夏季休暇（2日間）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可）
- 選考プロセス
- 書類選考→カジュアル面談→面接2回
