募集要項
- 募集背景
- 業務拡大による人員不足
- 仕事内容
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顧客がオーダーするカスタム品のサポート業務➢ 受発注処理(WEB・ERPシステム)
➢ 単価訂正・返金処理
➢ お客様対応(電話・メール・FAX)
➢ 納期確認
➢ 顧客アカウント対応
➢ 受注確認書・出荷連絡書・納品書の再発行
➢ クレーム対応
➢ SOP/Work Instructionの作成および改定
➢ 日常業務の継続的な改善および標準化
- 応募資格
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- 必須
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・ライフサイエンス等の理系出身者
・語力(読解・メール・会話)- 会議等でのコミュニケーションができれば尚可。
・継続的な改善を心がける意識を持っているかた
- 歓迎
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・カスタマーサービスおよび/または受発注処理の経験。 カスタマーサービスまたは他の部門での業務実績はプラスとなります
・将来リーダーになる意欲があるかた
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 8時間(フレックス制)
- 年収・給与
- 400万円 ~ 600万円
- 休日休暇
- 土日祝