募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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各顧客サービス業務部門と緊密に協力して、ガバナンスとコンプライアンスの観点から、契約管理、労務管理、情報セキュリティ管理を監視、確認、推奨し、管理をお任せいたします。
顧客サービス部門(CS部門)も急成長しており、安全な運用を維持するための強固なガバナンス体制の確立が求められています。
【組織について】
CSコンプライアンス部門は、同社のガバナンスおよびコンプライアンス部門と協力して、CS部門の絶えず変化する業務を最適に管理するために迅速かつ柔軟に対応する責任を負います。
拡大する顧客サービスの安定した運営をサポートするための重要なポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・情報セキュリティに関する業務経験、知見(ISMS等)
・労働基準法、関連規則に関する業務経験、知見
・基本的な法務知識(契約管理、等)
- 歓迎
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・コンタクトセンター(Call・Chat・Mailなど)での実務に関する知見
・通信事業関連の業務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ~ 45歳までの方 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
- 柔軟性のある方、チャレンジ精神ある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 勤務時間
- 9:00~17:30(1時間休憩)
- 年収・給与
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年収:500万円~700万円(25歳~45歳例)
月給:250,000円~(一律手当を含む)
<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円~
固定残業手当/月:50,000円~(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■賞与:年2回
■昇給:年2回
※経験・スキルを考慮の上、会社規定により優遇いたします。
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)
- 待遇・福利厚生
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◆賞与年2回(6月、12月)
◆昇給年2回
◆社会保険完備
◆出張手当
◆厚生年金基金
◆退職金制度
◆時短勤務制度
◆社員持株会
◆ビザサポート
◆英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テスト・英会話など )
◆外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング
◆社内カフェテリア(朝食・昼食・夕食が全て無料)
※上記の施設の有無は配属支社により異なります。
◆残業代全額支給
◆通勤手当:上限5万円
◆受動喫煙防止対策:屋内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日125日】
◆完全週休2日制(土日祝日休み)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(年間10~20日)
◆産前・産後休暇
◆特別休暇
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
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弊社担当よりご連絡させていただきます
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弊社キャリアアドバイザーと来社(もしくは電話)面談
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
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【企業様】書類→一次面接→最終面接→内定