募集要項
- 募集背景
- 格式高く心温まるサービスの充実や顧客満足度の充実を図るため、人員体制の再構築を行い、業務の効率化（シフト表の作成・各部門のデジタル化）を進めていきます。そのため、旅館部の支配人クラスの経営者感覚に知見があり、旅館部をマネージメントでき得る人材を求めています。
- 仕事内容
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支配人としての配属となり、スタッフを管理するマネジメント業務を担当します。客室までの案内、客室でのサービス、清掃、お客様のお出迎え、お見送りなど、お客様が到着し、翌日お帰りになるまでを担当するお部屋係のサポート役として、改善点があれば指導を行い、旅館のサービス向上に励んでいきます。
旅館のサービスにおいて、核となるポジションになりますので、お客様の気持ちをさりげなく察しながら心のこもった温かなおもてなしを行っていきます。
【具体的には…】
・プロモーション企画、旅行代理店など業者との折衝
・問い合わせ対応
・スタッフの教育指導
・現場の管理
・スタッフの指揮
・マネジメント業務全般
・売上、経理の管理
等
【HUREX求人担当コメント】
由布岳の麓、金鱗湖畔の自然林に囲まれた約1万坪の広大な敷地内に旅館（本館洋室／離れ客室）・茶房・西国土産・食事処があります。「別荘」の名のように、ふらりと何度でも帰りたくなる場所。心尽くされたおもてなしが魅力です。
・1921年に要人接待用の別荘として創業。
・1974年より村おこし（地域づくり）に貢献。
・由布岳の麓、金鱗湖の畔、広大な自然林という立地を活かして、この世の桃源郷を目指す。
- 応募資格
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- 必須
- ・マネジメント経験（部下の教育、収益管理）がある方
- 歓迎
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・接客／サービス業での実務経験
※マネジメント経験を重視いたしますので、異業種の方も歓迎。
- フィットする人物像
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・基本的なPCスキル（Word、Excel等）のある方
・営業や販路開拓に実績があり、チームを纏められる方
・旅館をディレクションし、感度を高く持ち、カタチある仕事ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大分県由布市 ※転勤：なし
自動車通勤：可
- 勤務時間
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9:00-22:00（シフト制）
実働:日/8時間
休憩:60分
- 年収・給与
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年収：450万～750万円
経験・能力等により決定
昇給：あり
試用期間：3ヶ月 （補足事項無し）
雇用期間：期間の定めなし
- 待遇・福利厚生
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【諸手当】
交通費支給：通勤距離に応じて支給 ※最大一日900円
社員寮完備（独身者：16000円／月 扶養者：26000円／月）
夫婦勤務手当（50000円／月）
食事手当
【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）
【福利厚生】
退職金制度（3年間勤務→5年間で100万円が目安）
各種研修精度（管理者研修・作法研修・生け花研修）
研修旅行（人気ホテル・旅館や有名飲食店へ、費用会社負担で学びに出向く研修）
社員旅行、忘年会
地域活動への参加費会社負担
マイカー通勤可
等
【受動喫煙対策】
敷地内禁煙
- 休日休暇
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【休日】
年間休日：84日
シフト交替制により月7日程度
※将来的に年間休日100日を目指しています。
【休暇】
有給休暇（法の定めるところによる）
慶弔休暇
リフレッシュ休暇（７～10連休） ほか
