募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員
- 仕事内容
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新規センターの立ち上げや、既存業務の改善プロジェクトのリーダーをご担当いただきます。
■新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計
・その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをマネジメント
・営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理
・期日までに業務が始まるようコントロール
・TMJが提供するサービスの特徴は「オーダーメイド」。クライアント企業のニーズに合わせ、
社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入します。
常に新しい知識を増やし続けることができるので、とてもやりがいがあります。
◎要件定義
・要件ヒアリング、各種リソース調達、受発注処理
・状況ヒアリング、打ち合わせ、等
・各種資料作成(部門資料、プロジェクト資料等)
◎プロジェクト管理
・メンバー管理:業務管理、労務管理、モチベーション管理(面談)等
・顧客折衝、プロジェクトの収支管理、定例会、打ち合わせ等
- 応募資格
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- 必須
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■プロジェクトマネージャー経験がある方
次のいずれかで管理者のご経験がある方
・コールセンター・コンタクトセンター・ヘルプデスク業務処理系
・商談対応(顧客折衝、見積もり作成、提案書作成)ができる方
・プロジェクトの進捗管理経験がある方
- 歓迎
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・BPO業界でのプロジェクトマネジメントまたは営業経験がある方
・案件立ち上げ経験(要件定義~業務設計・構築~安定稼働までのフォロー)がある方
・RPA、AI-OCR等の実務経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コンサルタント
- 勤務地
- 新宿(テレワークあり)
- 勤務時間
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9:00~18:00(実働:8時間・休憩1時間)
※フレックス勤務可
- 年収・給与
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年収 6,000,000 円 - 8,000,000円
■月給制(当社規定により経験・スキルを考慮し決定)
・月例給与+賞与
■時間外手当:管理監督者扱いになるためなし
■賞与
・夏季定期賞与:年1回(6月)
・冬季定期賞与:年1回(12月)
・評価業績連動賞与:年1回(6月)
■通勤手当:上限=非課税限度額の月15万円まで
- 待遇・福利厚生
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・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度
・確定拠出型年金制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
- 休日休暇
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所定休日:121日(2021年度)
・夏季休暇3日、年末年始休暇4日
・有給休暇(年間10日~22日)
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
- 選考プロセス
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面接2回程度
適性検査