募集要項
- 仕事内容
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お客様からの問い合わせを受けてから、現場調査⇒見積作成⇒工事管理⇒引き渡し⇒アフターメンテナンスまでの一気通貫でご担当頂きます。新規開拓の飛び込み営業は一切行っておりません。■業務内容:
主に既存のお客さまを中心に小さいものでは水栓金具の交換といった工事手配から、数千万円規模の工事まで、幅広い住宅リフォームのプランニングから引き渡しまでの下記のような業務を一貫してご担当いただきます。
(1)お客様からのご相談⇒(2)現場調査⇒(3)見積り⇒(4)受注・打ち合わせ⇒(5)工事管理⇒(6)引き渡し⇒(7)アフターメンテナンス
TOTOが得意とする水周り(トイレ・浴室・キッチン)の工事が最も多いご相談になります。既存の担当顧客は一人あたり150名程度で、新規顧客についてはイベントや既存顧客からのご紹介によるお客様のため、飛び込み営業などは一切行っていません。大小含め1人当たり年間60件~100件程度の工事をご担当いただきます。(7~8割は既存顧客です。)
■東京営業所について:
同営業所では16名が在籍。構成としては、マネージャー3名、チーフプランナー3名、プランナー7名、技術アドバイザー1名、アシスタント2名です。担当エリアは世田谷区を中心とした都内近郊です。(出張はありません。)
■教育体制について:
入社後にまずは、TOTOの理念やTOTOのシステムなど会社について学ぶ5日間研修があります。その後、現場に配属され、OJTを中心に小工事の担当から少しずつ大きな工事を担当できるようになっていただきます。またTOTOグループ研修への参加(問題解決・アサーション・リーダーシップ等)も可能です過去にはマスコミ系事務職に就いていた方が入社され、2年程度で経験者と肩を並べるレベルになったケースもございます。
- 応募資格
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- 必須
- ・リフォーム営業経験3年以上
- 歓迎
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・リフォーム工事管理の経験がある方
・ハウスメーカーの営業経験や工事管理経験の方
・建築系学部を卒業される等建築に精通された方
- フィットする人物像
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・お客さま起点で思考し、常に安心していただける対応を行える方
・一人ひとりのお客さまとしっかり向き合い、お客さまと長いお付き合いをしたい方
・お客さまと一緒に心が弾む暮らしを考えたい方
・お客さまひとりひとりの住まいへの想いを理解し共感し、その実現のための知識と技術を探求し続られる方
・柔軟な発想と行動力で、常に挑戦し続けられれる方
- 雇用形態
- 無期正社員 (試用期間あり)
- ポジション・役割
- リフォームプランナー
- 勤務地
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■東京営業所
〒157-0066 東京都世田谷区成城6-19-3 (最寄駅:小田急線 成城学園前駅 徒歩5分)
- 勤務時間
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8:30~17:05 (休憩:50分)
※残業:20~30時間/月(残業代:全額支給)
※20時迄には退社するというルールがあります。
- 年収・給与
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年収:400万円 ~ 549万円
月給:230,000円~290,000円
月額(基本給):220,000円~280,000円
その他固定手当/月:10,000円
・賞与:年2回(夏・冬)平均年間支給4.77ヶ月/昇給:年1回
・年収例:年収682万円/43歳(月給36.5万円)、年収442万円/31歳
(月給22.5万円)
※契約獲得に伴うインセンティブ制度はありませんが、固定給制で安心して働けます。
- 待遇・福利厚生
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■管理職手当(10,000円~)■資格手当(2級施工管理技士:3千円、1級施工管理技士:5千円、二級建築士:5千円、一級建築士:1万円)※重複上限2万円まで/合格時に受験費用負担、合格祝い金の支給■退職金制度:勤続2年以上が対象■TOTOグループの一員として利用できる制度/厚生施設(TOTO保養所等)、TOTO福祉共済会制度、TOTO持ち株会制度、会社補助付き個人積立年金、社員向け優待・割引■時短・在宅勤務制度■年次有給休暇: 勤続年数に応じて規定日数が付与され、1時間単位で取得可能。■積立休暇・リフレッシュ休暇: 親族の看護やボランティアなどに使える積立休暇、勤続10年ごとに付与されるリフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休暇介護休暇などがあります。育児休暇制度は取得実績あり。■住居手当(条件有)■TOTOグループ研修への参加(問題解決・アサーション・リーダーシップ等)も可能です。
- 休日休暇
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■休日:週休2日制(基本的に土日祝日)
※休日出勤について:必ず代休取得頂きます。代休取得が困難な場合、休日手当を支給。
■休暇:GW、夏季、年末年始
■有給休暇:入社後即日支給(入社時期により按分支給)、入社6ヶ月経過後10日~付与、最大年間20日
※2021年度新規付与数有休消化率90%達成見込
- 選考プロセス
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【当社からのスカウトメールを受信された方の選考フロー】
(1)面談→⓶一次選考→(3)最終選考→(4)内定
【通常の選考フロー】
(1)書類選考→(2)一次選考→(3)最終選考→(4)内定
■面談【電話、WEB会議ツール等を用いて実施】
事前に求人詳細をご案内させていただき、ミスマッチがない状態で
一次選考へお越しいただきたいと考えております。
■一次選考【東京営業所】
・個人面接
・適性検査(性格診断+読解力テスト)
■最終選考【本社(福岡県北九州市)もしくはWEB面接】
・個人面接
・ご自身が手掛けた物件のご説明(図面・ビフォーアフター写真を用いて)
※面接方法につきましては、新型コロナウィルスの感染状況により、変更がございます。
- キャリアパス・評価制度
- 当社は、リフォームを行う「リモデル事業」と、リフォーム情報を用いてTOTO内のリフォームに関する教育を行う「サポート事業」との2つの事業があります。そのため、リフォームのスペシャリストとして活躍し、リモデル事業でのマネジメントに進む道だけでなく、リモデル事業で経験したその学びをTOTOグループ及び関連企業に伝える講師等となることが可能です。