募集要項
- 募集背景
- 業容拡大に伴なう組織の強化
- 仕事内容
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外食産業におけるお客様室としての業務全般・お客様声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・お客様からのご要望等の収集および社内への周知
・お客様の声を分析し、問題を把握、関連部署の問題解決や改善に向けて業務の管理
・お客様の声に基づき、各種マニュアルの運営、改善により顧客満足度を高め、付加価値を生み出す
- 応募資格
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- 必須
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・経営に参加してみたいという気持ちのある方
・事業会社においてマネジメント経験のある方
・部署を超えてのコミュニケーションが積極的にとれる方
・お客様第一主義を貫き、正義感、責任感の強い方
・B TO Cのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験
・大卒以上
- 歓迎
- ・B TO Cのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～45歳 （定年年齢を上限として募集するため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- お客様室長
- 勤務地
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埼玉県さいたま市(JR埼京線北与野駅すぐ・JR宇都宮線、高崎線、京浜東北線さいたま新都心駅より徒歩5分）
マイカー通勤可
- 勤務時間
- 8時45分～17時45分（休憩60分）
- 年収・給与
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509～670万円（経験スキルにより決定）試用期間３か月
昇給・賞与・退職金制度
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備
通勤交通費支給（マイカー通勤可）
社員持株会・団体生命保険、損害保険加入・社員割引制度
- 休日休暇
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週休2日制（基本土日祝）※月9～10日休み 年間休日113日
年末年始休暇
慶弔休暇・介護休暇・産前産後休暇・育児休暇（取得実績多数あり）
年末年始や長期休暇も有休消化で積極的に任意取得しています
- 選考プロセス
- 面接２回・適性検査（Web対応35分）
